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締切り済みの質問

ideapadのリカバリー方法

ideapad Y480をWindows7 64bitで使用しています。
GW明けから突然パソコンが立ち上がらなくなりました。
電源を押しても、Windowsのロゴが出た後、しばらくして再起動し、ループになります。
セーフモードでも立ち上がらず、スタートアップの修復でもダメでシステムの復元も失敗します。
電源横のワンキーリカバリーを押しても、電源が入るだけで、再起動しループします。
残るはDVDからのリカバリーなのですが、手元に無く、LenovoのWEBサイトを見ても入手方法の記載にたどり着きません。
どなたか対処方法をアドバイス頂けませんでしょうか。


※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2018-05-22 10:00:04

QNo.9500776

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回答(2)

ANo.2

正しくメニューには入れれば、Windowsロゴでループはしないので、NOVOボタンの押し方を間違えていると思います。

NOVO ボタンを押して、「このPCを初期状態に戻す」手順
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht503785
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT077084

投稿日時 - 2018-05-22 11:33:32

ANo.1

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/lenovorecovery
ってページは検索したら出てきますね。

投稿日時 - 2018-05-22 11:28:15

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