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締切り済みの質問

リカバリーが出来ません…

デスクトップPC VAIO SVJ2023AJを使っています。Windowsは8からアップグレードしたWindows10です。スクリーンセーバーがフリーズして何をしても復帰しないため、シャットダウンをして電源を入れたところ「Operating System Not Found」のエラー表示。修復方法を色々調べて試すも何をしても復帰しないので、リカバリーを決心してVAIO Careから行おうとしても「Operating System Not Found」のエラー。試しに「USBメモリーやディスクから起動」を選択しても同じエラーで、もうなす術なしの状態です。
何か試した方が良いことがご教示下さい。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-05-07 17:15:41

QNo.9496093

困ってます

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回答(4)

ANo.4

回答No.3です。
BIOSの初期化でインストールできたという例です。
ノートパソコンの場合は、ボタン電池のメーカと、内蔵の充電可能な専用の取り外しできない電池です。
下記は、後者の場合です。
この例よりも一体型は、ボタン電池を外すだけだから簡単です。

Q BIOS変更できずクリーンインストールできません
http://okwave.jp/qa/q8936612.html

QPC_BIOS_Drive0のHDDを変更出来ない
https://okwave.jp/qa/q9156496.html
放電(放置8h)でDrive0のTaype,Model,Capacityがクリヤーされ解決しました。

投稿日時 - 2018-05-09 16:16:04

ANo.3

お礼や補足がないのは自己解決したのでしょうか。

> 何か試した方が良いことがご教示下さい。

いろいろ試されたということが気になります。
BIOSに入って、内蔵HDDの認識はできているか、
起動デバイスをトップにしていることは確認済みと思います。

そこで一つ、試して欲しいことは、一体型のようですが、中を空けて、メインボード上のボタン電池を外して2分待って元に戻します。
これで、放電と、BIOSの初期化をしたことになります。
もしこれでできたら、理由は後から付ければよいと思います。

投稿日時 - 2018-05-09 13:30:42

ANo.2

書かれていることはすべて試してみたと言われるかとも思いますが、いちおう念のために下記の VAIO のサイトをご紹介しておきます。

 [VAIO_PC]「Operating System Not Found」と表示され、Windowsを起動できない
 https://solutions.vaio.com/1022

投稿日時 - 2018-05-07 18:39:28

ANo.1

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

エラーが表示され、Windowsが起動できない件について、以下回答いたします。

「Operating System Not Found」というメッセージは,PCの電源を入れた際にWindowsのシステムを見つけられなかった場合に表示されます。

既にご確認済みの場合には、ご容赦いただきたく存じますが、詳細について、下記Webページをご参照の上、動作をご確認くださいますようお願い申し上げます。

■[VAIO_PC] Windowsの起動時に「Operating System Not Found」というメッセージが表示される
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1602230077914?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9496093

なお、公式のLINEアカウントからお問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9496093

どうぞ宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-05-07 18:17:10