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締切り済みの質問

Windows10更新プログラムについて

1~2ヶ月前から
Windows update
更新プログラムを利用できます。
2018-02×64 ベース システム用 windows10 Version1709の累積更新プログラム(KB4074588)
状態:再起動待機しています。

お使いのデバイスは最新の状態ではなく、重要なセキュリティプログラムおよび品質更新プログラムが適用されていないため、危険にさらされています。windowsに安全に実行できるよう、正常な状態に戻しましょう。処理を開始するにはこのボタンを押してください。

すぐしたの「今すぐ再起動」をクリックすると、

画面右下に
「更新プログラムのインストールを完了できませんでした」
と、でます。

もう一度再起動したり、詳細をクリックしたりしても わかりません。
毎回のように起動すると、画面右下に更新プログラムのメッセージがでます。
更新プログラムを完了させるにはどうしたらよいのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-03-29 23:01:34

QNo.9483161

困ってます

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回答(4)

ANo.4

BaBr10の質問
管理ツールからWndows updateを開いたのですが、オンになっているのが「開始」だけで、
停止・一時停止がオフになっていて使えません。
全てのタスクを開いてもオンになっているのは「開始」だけです。

「私の回答の前に」
アドバイスは致しますが、あくまで自己責任でお願いします。

私の回答
一覧から「Windows Update」を探し出し、[右クリック]して[停止]をクリックする。

一覧から「Windows Update」を探し出し、状態欄が「空白」であるか確認する。
状態欄が「実行中」ならば場合、[右クリック]して[停止]をクリックする。
に変更します。

Wndows updateの状態欄は、空白になっていますか?
空白ならば、もう停止になっています。
状態に合わせクリック可能選択肢が変わるようです。

なお、確認したければ、
「開始」をクリック。状態欄が「実行中」になる。
「停止」をクリック。状態欄は、「空白」になる。
また、状態欄は、時間とともに追随することはないみたいです。
開始後Wndows updateが無ければ停止しますが状態欄は、「実行中」のままである。

投稿日時 - 2018-04-18 04:51:51

ANo.3

私のパソコンにも同じ警告が発生しました。
なお、私の場合、ボタンは「再確認」か「更新プログラムのチェック」だったと思います。
(どちらかはエラー番号0x800705b4付きの表示あり。詳細は覚えていない。)
対策として「Windows Updateに関する一時的なファイルを削除」を実施。
その後windows updateを行ったところ「お使いのデバイスは最新の状態です。・・・」
となりました。

Windows Updateに関する一時的なファイルの削除は、
https://kb.seeck.jp/archives/6849
を参考にしました。


参考ページはWindows7なのでアレンジ手順を示しておきます。

流れとしては「Windows Updateの停止」、「ファイルの削除」、
「Windows Updateの再起動」の順です。

Windows Updateの停止
 Windows Update画面の左の列にある「設定の検索」に
 [管理ツール]を入力して検索が終わるまで待つ。
 出てきた[管理ツール]をクリックする。
 [サービス]をクリックする。
  一覧から「Windows Update」を探し出し、[右クリック]して[停止]をクリックする。

ファイルの削除
 [エクスプローラー]をクリックする。
 Windows がインストールされているディスクを開く。
   通常は[ローカル ディスク (C:)]
 「Windows」フォルダを開く。
 「SoftwareDistribution」フォルダを開く。
 「Download」フォルダを開く。
 表示された全てのファイルを選択し、削除する。
 残ったファイルは一つずつ削除する。

Windows Updateの再起動
 「Windows Updateの停止」で停止したWindows Updateを同様の手順で「再起動」します。

その他参考
Windows Update画面の左側の列にトラブルシューティングがあります。
トラブル発生中「トラブルシューティング」を実施したところ
うろ覚えで恐縮ですが、
赤色で Windows Updateデータベースにエラーが発生した可能性があります 解決できず 
が出ていました。
(下にある二つは「解決済み」となっていたが一番上は正常ではないことが言いたい。)

投稿日時 - 2018-04-15 04:13:42

お礼

管理ツールからWndows updateを開いたのですが、オンになっているのが「開始」だけで、停止・一時停止がオフになっていて使えません。
全てのタスクを開いてもオンになっているのは「開始」だけです。

投稿日時 - 2018-04-17 10:48:28

ANo.2

BaBr10さん、こんばんは。


詳細な記述がないのであくまで想像で回答致しますが、あなたのPCはその10の更新プログラムをインストール完了できる環境にないのでしょうから、更新プログラムのインストールするのを中止したほうがいいと思います。

投稿日時 - 2018-03-31 19:41:35

お礼

メッセージを放っておけばいいのでしょうか?
出ないようにする方法がわかりません。
他者様から教えて頂いたURLは全て英語でわかりません。

投稿日時 - 2018-04-01 10:31:21

ANo.1

Microsoft Update カタログからダウンロードして、スタンドアロンアップデートすることは可能ですが、
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4074588
KB4074588 は「2018 年 2 月 13 日更新プログラム KB4074588 (OS Build 16299.248) の実行後、USB デバイスおよびオンボード デバイス (ノート PC の内蔵カメラ、キーボード、マウスなど) の一部が機能しなくなる問題が発生することがあります。」〔マイクロソフト)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4091240/usb-devices-may-stop-working-after-installing-the-february-13-2018-upd
すべてのWindows 10 マシンがそうなるわけではないようですが、問題があるのでインストールを見合わせたほうが良いと思います。

この更新プログラムを通知しないようにするには、「更新プログラムとドライバーの非表示と表示を切り替えるユーザー インターフェイスを提供するトラブルシューティング ツール」をダウンロードして実行し、KB4074588 を非表示にします。
ダウンロードURL:
http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab

投稿日時 - 2018-03-30 00:58:37

お礼

教えていただいたURLをダウンロードしたのですが、全て英語でわからず、そのままにしております。
申し訳ありません。

Show or Hide updates

Updates improve the security and performance of your computer,but if an update isn'tworking you can temporarily hide it. Windows will not install hideen updates automatically.

→Hide updates
Windows will not install hidden updates

→Show hidden updates
Select updates that you want Windows Updates to automatically inatall

とあります。

投稿日時 - 2018-04-01 10:31:25

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