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締切り済みの質問

Blu-ray が再生されません…

BDZ-A70 を使用しています。DVDは再生出来るのですが、Blu-rayは再生できません。以前は再生できたのですが…テレビ画面に[このディスクは操作できません]と表示されてしまいます。
調べた限りで自分にできそうな事(レコーダーをリセット、電源コード抜き差し等)は試してみたのですが上手くいかず、、。
何が原因なのかおわかりになる方おられましたら教えていただけませんでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-26 22:10:53

QNo.9482091

困ってます

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回答(2)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

誠に恐れ入りますが、ご指摘の症状について現段階では、原因の特定が難しい状況です。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが一度下記URL の操作をお試しいただき、症状が改善するかご確認くださいますようお願いいたします。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9482091

よろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9482091

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投稿日時 - 2018-03-28 13:14:22

ANo.1

DVDとBlue-rayは読み取るレーザーが別なのでそういうこともありえます。
10年前の機種なので、レーザーが弱ってるのでしょうね。

投稿日時 - 2018-03-26 22:32:03

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