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解決済みの質問

Windowsが起動しません

富士通NH77/DDで電源を入れるとロゴ画面からbootメニューになりWindows7が起動しなくなりました。
コントロールパネルから診断?修復?みたいなのをクリックしてからおかしくなりました。
お力添えをお願いします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-25 23:16:23

QNo.9481725

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

HDD が壊れていると思います

修復は難しいです(やれる人はここに質問立てる前に直してる)

修復には
富士通に修理を頼む 費用が掛かります
工場出荷状態に戻りますので中のデータは戻りません


SSD/HDDを購入して自分でOSを入れなおす

プロダクトIDがわかれば
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7

windows7のISOファイルが手に入るので それでインストールしなおす

または

windows10
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

windows 10にアップグレードさせる

どちらもドライバーが必要になりますが

win10のほうが汎用ドライバーが多いので難易度は低いです

ネットにさえつながれば
http://jp.iobit.com/product/driverbooster.html
でドライバーが自動手ににインストできます
指紋認証とか特殊なものには対応してない


11年の製品なので買い替え時かもしれませんので
投資をどうするかは考えどころです

中古で2世代上のものなら2-5万ぐらいで買えると思います

投稿日時 - 2018-03-26 00:00:10

お礼

アドバイスありがとうございました。
HDDが壊れている可能性もあるとの事なので丁度SSDに交換するか検討していたところなので思い切って交換して見ようと思います。OSのアップグレードは少し考えます。

投稿日時 - 2018-03-27 10:28:54

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回答(4)

ANo.4

https://www.fmworld.net/fmv/pcpm1105/nh/index.html
こちらのPCですね。
言われている「bootメニュー」が何を指しているのか?わかりません。他の方が回答されているように「起動メニュー」なのか?
それとも
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2909-7922&supfrom=srch_r#case11sp
とかにあるようなBIOSセットアップメニューの画面が表示されているのか?ってあたりが分かりません。古いPCですのでBIOSの保持用電池(C-MOS電池)がヘタっているって可能性もあります。

投稿日時 - 2018-03-26 14:05:40

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-03-27 10:31:33

ANo.3

「bootメニューが表示される」ということはwin7はbootしています。
bootマネージャのデバイス設定が不合理な状態になっていることが考えられます。
win7インストールdvd(またはシステム修復ディスク)でPC起動して、
bcdeditコマンドでWindowsマネージャ および ブートローダーのdevice のpartitionを確認してください。
添付画像参照。
たとえば
device partition=unknown
などとなっている場合は
device partition=C:
のように変更してPC再起動してみてください。
----自分で確認操作できない場合はメーカーサポートに連絡してください。

投稿日時 - 2018-03-26 10:11:56

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-03-27 10:30:56

ANo.1

富士通の情報に以下のようなものがありました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5308-7680
これによると富士通パソコンにはサポートボタン
というものがあり、それが押された場合、
Windowsが起動しなくなることがあるようです。
対策は、Ctrl+Alt+Delで正常に再起動されると書かれています。

これに該当しない場合には、bootメニューの文言が
キーワードになるかもしれません。
またメニューを操作してWindowsが起動しないとのことですが、
操作できない、操作してもエラーが出る、
操作してもメニューに戻るなどの状況などが、
解決に繋がるかもしれません。

参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2018-03-25 23:38:14

お礼

アドバイスありがとうございました。
試して見ましたが改善されませんでした。

投稿日時 - 2018-03-27 10:29:49