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締切り済みの質問

Windows10のシャットダウンについて

LIFEBOOK AH53/X、Windows10 HOME Edition 10.0.16299を使っていますが、最近(2~3日前から)画面左下のWindowsマークをクリックしても反応せず、「Ctrl」「Alt」「Delete」キーを同時押打して電源のシャットダウンで落としています。なぜ、画面左下のWindowsマークが反応しないのか、おわかりになる方がいらしたら解決法を教えて下さい。
また、シャットダウンしようとしても「タスクホストでバックグラウンドタスクを停止しています。(¥Microsoft¥Windows¥Puug and Play¥Device Install Reboot Required)」のメッセージが出て放っておくと何秒かでデスクトップの画面に戻り、シャットダウンができません。しょうがないので、強制終了ボタンで終了させていますが、何がおかしくて、どう対処したら良いかわかりません。こちらも解決方法を教えていただけませんか。
以上2点、よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-10 14:55:33

QNo.9476465

困ってます

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回答(3)

ANo.3

[Windows 10] スタートメニューが表示されません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5611-1414
Windows 10でデスクトップアイコンやスタートボタンをクリックしても反応しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018911
Windows10でスタートボタンが反応しない状態を治す方法
http://estudiopersonal.com/archives/1365
Windows10のスタートボタンが押せないときの対処法
https://ygkb.jp/5365
あたりが一般的な対処法です。

「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 ( Windows10 )
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992
まずは一度完全シャットダウンを実行した場合にちゃんとシャットダウンできるか?確認してみては?

投稿日時 - 2018-03-10 15:41:12

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
完全シャットダウンを実行したら、スタートボタンが回復しました。
大変助かりました。本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2018-03-10 17:16:57

ANo.2

次のような記事がありますが、関係ありような症状がありますか?
(Windows10でスタートボタンが反応しない際の対処について )
http://uluhashi.hatenablog.jp/entry/2018/01/09/220604

投稿日時 - 2018-03-10 15:39:02

お礼

ご回答ありがとうございました。
完全シャットダウンでスタートボタンが回復しました。

投稿日時 - 2018-03-10 17:18:19

ANo.1

電源の上 設定→Windowsの設定内の更新とセキュリティを開いてください。
( KB4074588 )が更新・再起動を待機していませんか?
更新情報を削除しても再更新されてインストールされずに残ってしまうのです。
検索すると色々出てきます。
調べてみて下さい。

投稿日時 - 2018-03-10 15:04:20

お礼

ご回答ありがとうございました。
完全シャットダウンでスタートボタンが回復しました。

投稿日時 - 2018-03-10 17:18:38

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