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締切り済みの質問

シャットダウンとインターネット

Windows10に筆まめをインストールしてから、パソコンを終了するときに、「このアプリがシャットダウンを妨げています。」という表示が出るようになり、強制的にシャットダウンを押さなければ終了しなくなりました。
もう一つは、筆まめインストール後にインターネットがものすごく遅くなりました.パソコン買ったばかりなので困っています。どう対処したらいいか教えていただけるとありがたいです。


※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-07 23:45:41

QNo.9449761

困ってます

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回答(2)

ノートPCでしょ?

投稿日時 - 2018-03-08 09:55:16

お礼

すみません。こうした質問も初めてでいろいろ戸惑いながらしています。回答を評価するボタンを謝って押してしまいすみません。

今回購入したパソコンは、Fmv デスクトップのWindows10です。

投稿日時 - 2018-03-08 22:35:33

ANo.1

Windows10はセキュリティの関係で他社製アプリと上手く連携しなくなる場合があります
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018918

筆まめのバージョンはWindows10対応でしょうか? 他に類似アプリをインストールされていませんでしょうか?

インストール初期に起きなかった現象であれば 一度アンインストールしてからインストールしなおしてみる

変わらない場合はスタートアップに登録された筆まめの停止・削除
https://freesoft.tvbok.com/win10/operation/shell_startup_folder.html

高速スタートアップの停止
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214
次回起動用の保存データが消えますのでWindows起動が遅くなります
が必要かも知れません

数少ない情報なので スタートアップ削除後の筆まめ起動後の情報は見つけられませんでしたが スタートアップからの削除で現象は起きなくなっているのかも知れません

投稿日時 - 2018-03-08 05:30:41

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。
こうした質問も初めてなものでいろいろ戸惑っています。すみません。
Fmv Windows10を購入し、出張サービスですべて設定してもらいました。筆まめはVer.28でWindows10対応です。それをインストールしましたが、その直後からインターネットが重くなりました。また、終了するときに「このアプリがシャットダウンを妨げています。」という表示が出るようになりました。そこで、一度アンインストールし再度インストールし直しました。しかし、インターネットの重さは改善されませんでした。
なにぶん、パソコンは苦手で困っています。

投稿日時 - 2018-03-08 22:31:50

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