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解決済みの質問

背面ユニットに詰まり紙送りができない。

EP-706Aです。背面ユニットに紙詰りを繰り返し、先に送れません。例外的にノズルチェックは印刷されます。
パソコンからの印刷、コピーは背面ユニットに詰まって、先に紙送り出来ません。
 お知恵をおかしください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-06 21:16:52

QNo.9435770

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

EP-706Aは前トレイからの1経路給紙なので、同じ給紙経路なのに
ノズルチェック時のみトラブルが無い、というのは、ちょっと考えにくいです。
となると、
破れた破片などの物理的な要因は考えにくく、
ソフトウェア的な要因の法が上がってくるように思います。

背面ユニットを取り外し、目視で
破損、変形、部品の外れ、破れた紙の残存などが無ければ、
パソコンのスタートメニューに
[Epson Software Updater]が入っているはずなので、それを起動し、
プリンタ・スキャナのドライバーおよびファームウェアを
最新に更新してみてください。

[Epson Software Updater]が見つからない場合は
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/24589.htm
からインストール後、起動します。

これにより、ファームウェアでプリンタ自体の動作プログラムが更新され、
ドライバでパソコンからの印刷指示データも最新にそろうので、
原因の切り分けにつながると思います。

投稿日時 - 2018-03-07 12:31:32

お礼

丁寧で全面的なアドバイスをありがとうございました。
私の知識では対応が十分でないかしれませんが、希望をもって全てやってみました。
最新の更新も確認しました。でもダメでした。修理代も高いので、買い替えしました。

投稿日時 - 2018-03-20 14:09:41

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

良くあるのは背面ユニット付近はホコリや紙のクズがたまりやすくそれが原因で滑りを起こして紙がずれたりして紙詰まりの原因になりやすいです。
その付近やローラーを掃除すると改善される事があります。

投稿日時 - 2018-03-07 02:41:28

お礼

念入りにやっててみましたが、ダメでした。内部が故障のようです。
買い替えしました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-03-20 14:00:12

ANo.1

こちらの方法は全て試されましたでしょうか?
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032453

コンセントを抜いての各部チェック 全ての箇所を開けて確認して下さい

それでも紙が詰まっていないのにエラー表示される場合は故障になってしまいます 用紙センサーや駆動部のエラー

この機種は紙詰まり問題も多い印象ですし 使用歴不明なものの2012年製
そろそろお役ご免と考えて 買い替えを検討して良いんじゃないか?と思います
http://katadukekotsu.com/printer-jumyo/

投稿日時 - 2018-03-07 00:46:38

お礼

対処方法全て試しました。作動しませんでした。
4年弱の使用歴で、あきらめきれませんでしたが、印刷の必要もありましたので、買い替えました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-03-20 13:56:15

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