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締切り済みの質問

印字ができない

CANON MG7730を使用しています。仕事の文書を印刷しようとしたところ,文字が全く印字できなくなってしまったので,クリーニングを行いパターン印刷をしたところ,おそらく黒で出てて来るであろうあみだのような模様が全くでない状態になってしまいました。インクの残りも十分にあります。印字できない原因がお分かりになる方がおりましたら,教えていただけるとありがたいです。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-04 11:09:34

QNo.9434924

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回答(5)

ANo.5

こんにちは。

簡単に言いますと、目詰まりが発生していますね。
定期的(少なくとも月に1枚)な印刷を行っていなかったり、非純正品のインクカートリッジを使用している場合は目詰まりが発生しやすくなります。

一回ヘッドクリーニングを行って改善されない場合はもう一度同じ手順でヘッドクリーニングとノズルチェックパターンの印刷を行う
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84890-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000084890

2回目のヘッドクリーニングで改善されなかった場合は、強力クリーニングを行います。手順は以下のリンクをご参照ください。

プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS MG7730/MG7730F)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84891-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000084891

強力クリーニングを行った後で特定の色が出なかった場合はインクカートリッジを新しいものに交換します。
また、1回目の強力クリーニングを行っても改善されなかった場合は電源を切り、24時間以上放置した後で、もう一度強力クリーニングを行います。
2回目の強力クリーニングを行っても改善されない場合は、プリントヘッドの故障が疑われるため、修理依頼が必要になります。

修理料金の目安は以下のリンクをご参照ください。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730

なお、機種にもよりますが、新しいプリンターに買い替えたほうが安く済む場合があります。

投稿日時 - 2018-03-04 13:03:17

ANo.4

<補足>

回答No.3です。

Canon インクジェットプリンター MG7730のプリントヘッド掃除
https://www.youtube.com/watch?v=AOcPCCNkL7Q

この方法は、かなり荒療法なので、行う際は自己責任でお願いします。

投稿日時 - 2018-03-04 12:34:14

ANo.3

下記サイトにクリーニング動画がありますので、参考にして下さい。

Canon インクジェットプリンター MG7730のプリントヘッド掃除
https://www.youtube.com/watch?v=AOcPCCNkL7Q

投稿日時 - 2018-03-04 12:28:05

ANo.2

ノズルチェック印刷とヘッドクリーニングを1セットとして 4~5回繰り返してみてください

多少でも出るようになれば 更に12時間待機状態で放置した後に 再度繰り返し

出るようになっていれば更に追加可能ですが 廃インクが満タンになってしまう危険性もあります 修理に出さないと直らない

改善されない場合はプリンヘッド交換しか方法は残されていません
修理費用の関係で買い換えた方が安い場合も多いです
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730

インクは開封後半年が使用期限とされています 個人的には1年程度で使えない粘度になる場合が多いと感じます 硬くなる
新しいインクに交換すれば必ず改善するというものでも無いです 無駄な出費になる場合も多いです

個人的に使用経験が無くお勧めでは無いですが 市販の洗浄液を使う人もいるようです(こちらの必ず解消する保証無し)

普段はカラー印刷が多く 黒はカラーインクを混ぜて黒に発色させています
黒インクは利用の機会が少なく 別にヘッドクリーニングを実施していないと乾燥硬化して詰まり安いインクになります

水道管までは流れているが 蛇口の中で詰まっているような状態です

投稿日時 - 2018-03-04 12:19:12

互換品インクや補充インクなど、純正品以外のインクを使ったため。

投稿日時 - 2018-03-04 11:53:44

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