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締切り済みの質問

黒文字が印刷出来ません

ピクサスMG7730使用しております。黒インクが出ないため強力クリーニングを2回行い、電源を切ってから24時間後、再度強力クリーニングを実施したが、A4用紙にパターン印刷しても、最上部5cmほどのマス目、黒印刷が印刷されない状態。
PGBKインクヘッドが目詰まりしているかもしれません。
修理に出さないといけませんか?
何かすぐになおす方法ありませんでしょうか?
お教えください。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-02-17 11:35:16

QNo.9429923

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回答(2)

ANo.2

お礼

ご回答をいただき誠に有難うございます。
御礼が遅くなり申し訳ありません。
自分でもネットで安いクリーニングキットを探したのですが見つけることが出来ずにいました。参考になりました。
あいにく保証期間内でしたのであきらめて、お店に修理に出してしまいました。
折角素晴らしい回答をいただいたのに申し訳ありません。
次回のトラブルに役立つ様、保存しておきます。
有難うございました。

投稿日時 - 2018-02-24 11:54:35

ANo.1

こんにちは。

[参考]プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS MG7730/MG7730F)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84891-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000084891

強力クリーニングを2回行い、電源を切って24時間以上経過後にもう一度強力クリーニングを行っても改善されない場合は、プリントヘッドの故障が考えられるため、修理を受ける必要があります。

修理料金につきましては、以下のリンクよりご参照ください。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730

投稿日時 - 2018-02-17 13:31:56

お礼

早速、的確な回答をいただき誠に有難うございます。
修理する際の料金も気にっておりました。

14,000円ほどプラス送料がかかるのは痛いですね。
買い直すか否か検討します。

本当に助かりました有難うございました。

投稿日時 - 2018-02-17 14:41:35

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