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解決済みの質問

プリンターの接続ができない

Windowsを新たに購入し、Windows7からWindows10になりました。
Canon MG5330のプリンタードライバーをダウンロードし、セッティングしようとしましたら、プリンターの認識ができず、先に進むことができません。
USBケーブルで直接接続しても、無線LAN接続してもダメでした。
ドライバーとWindowsのバージョンの関係なのか?原因が分かっておりません。
よろしくお願いします。


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-28 13:30:49

QNo.9423124

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

mg5330の「かんたんスタートガイド」と入力してネット検索して下さい
ここに記述されている順序通りにしなければ失敗します
CDからのインストール方法しか書かれていないです
WIN10のドライバーをダウンロードして置いて「CDからのインストール」の所でインストールするのかな?(私はやったこと無いので…)

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/wc_show_contents.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=&i_cd_qasearch=Q000035224&i_cl_form=01&i_tx_search_pr_name=&i_tx_contents_dir=%2Fe-support%2Ffaq%2Fanswer%2Finkjetmfp&i_tx_contents_file=35224-1.html&i_tx_keyword=&i_tx_qasearch_url=javascript%3Adocument.getElementById%28%27searchResult%27%29.submit%28%29%3B&i_cd_transition=1&i_fl_edit=1

投稿日時 - 2018-01-29 11:00:03

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回答(5)

WIN10の完全シャットダウンを行ってPCを再起動しては?
ネットのトラブルはこれで解消しました。(プリンタは違うのかな?)

参考URL:https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000004430

投稿日時 - 2018-01-28 21:59:14

プリンターとドライバーはW10に対応していましたか。

投稿日時 - 2018-01-28 16:29:23

ANo.2

LAN(有線・無線)の場合はPC・プリンター・無線LANルーターのIPアドレスを「192.168.xxx.○○○」のうち192.168.xxxまで同じIPアドレスにしておく必要があります。
○○○は任意で重ならないように設定してください。

投稿日時 - 2018-01-28 14:30:02

ANo.1

as9

ドライバーはWindows10に対応しているようですので,インフォメーションへお尋ねください

投稿日時 - 2018-01-28 13:33:55

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