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締切り済みの質問

マイクロソフトの2013officeの復元について

お世話になります。私はソニー製のVAIOのパソコンWindows10を持っています。
先日このパソコンが原因不明の状態で再起動を繰り返しますのでWindows10のまま
リカバリーしました。再起動を繰り返すことはなくなって自分でインストールしたソフトもほぼ復元しました。しかしマイクロソフトの2013 officeソフトも消えてしまい、これだけはどうすることもできません。プロダクトキーだけはメモして保存しています。なんとかこれを復元する方法はないでしょうか。有りましたら教えて頂けないでしょうか。宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2018-01-23 07:59:39

QNo.9421297

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

リカバリー後、Microsoft Officeの再セットアップが必要となります。
詳細につきまして、以下のURLをご参照ください。
◆[Office 2013]購入後、およびリカバリー(再セットアップ・初期化)後のインストール手順
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302010046005

以上の対象方法をお試し頂いても改善できない場合は
お手数ですが、以下のURLをご参照いただき、Office2013の再インストールをお試しください。
◆[Office 2013]Office 2013の概要・操作方法
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302010046006

※「Office 2013」を単体再インストールするには、
マイクロソフト社のWebページから「Office 2013」のファイルをダウンロードするか、
購入したインストールメディアを使用します。
--------------------

なお、ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_yc_vaio...

どうぞ宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-01-25 17:20:06

お礼

ソニーのVAIOサポート担当さまへ
Office2013の再インストールの件ですが、教えて頂いた通り入力しまして
ダウンロード並びにインストールすることが出来、復元しました。
有難うございました。

投稿日時 - 2018-01-26 22:54:24

ANo.1

リカバリーすると2013 officeソフトは消えてしまいますので、以下のサイトからインストールしてみてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/downloadsetup/default.aspx

投稿日時 - 2018-01-23 08:09:02

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