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締切り済みの質問

JCOM所沢 雪で通信障害?

0時ごろから電話とNETが切断と回復を繰り返し、つながってもWEB閲覧が遅い(通信速度が遅い)など、不安定な状態が続いています。JCOMは夜間は故障連絡ができないので原因特定ができず困っています。

※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-23 00:58:32

QNo.9421246

困ってます

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回答(3)

ANo.3

JCOMではなくNTTフレッツですが、昨夜雪が激しきなった頃から遅くなりました。夜10時頃には1Mbpsを割りました。今は10Mbpsぐらいに回復しましたが、それでも通常よりはるかに遅いです。大雪が関係しているのかな。

投稿日時 - 2018-01-23 18:55:10

ANo.2

JCOMは夜間は故障連絡ができないので原因特定ができず困っています。
>>>>>>NTTは24時間365日対応ですよ
17時以降9時までは留守番にはなるものの随時連絡来るし これが違いの1つでしょう
だから世間は不安がらない安心安全に活用してますよ

投稿日時 - 2018-01-23 07:22:35

ANo.1

解決方法などの回答でなくてすみません。
同じく所沢住みのJCOM利用者ですが、22:00頃から非常に通信速度が遅い状況ですね、
回線速度検査ではいつも通りの結果が出るんですけど、応答が返ってくるのがともかく遅い状況です・・・何か障害が起きているのかもしれませんね・・・。

投稿日時 - 2018-01-23 03:33:36

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