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締切り済みの質問

esetのファイルが開けません

esetパーソナルセキュリティ、アンドロイド向けのアプリが開かなくなったため、アンインストールの上、サイトの案内通り再ダウンロードしたのですが、そのファイルが開けないで困っています。どうすればファイルが開けるでしょうか。スマホのシステムはアンドロイド8.1.0です。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-20 11:58:48

QNo.9420285

困ってます

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回答(1)

ANo.1

古いOSでしか使用していないので 最新状況については疎いですが

こちらの関係でしょうか?
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_ems_v36.html
不明なアプリの許可

アンインストールで完了となっていますが
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_ems_v36.html
個人的にはデバイスを再起動させた方が良いんじゃないか?と思っています

Andoroid判とは無関係 御存知の情報かも知れませんが パーソナルセキュリティは今年いっぱいで終了の予定です
https://eset-support.canon-its.jp/info_and_news/show/124?site_domain=private
私はインターネットセキュリティに書き換えました

投稿日時 - 2018-01-20 23:36:15

お礼

ts0472様
回答をお寄せいただきありがとうございます。
さっそくサイトに行ってみて試したのですが、どうしてもインストールができずじまいでした。できることはすべてやったので、別の不具合ということだけは明確になりました。
おかげさまで次の手立てが見えました。ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-02-14 10:15:50

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