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締切り済みの質問

【至急】教えてください

今日、ネット回線の工事に来てくださいました。早速、パソコンとモデムをLANケーブルで繋いでインターネット接続しようと思って、接続用IDと接続用パスワードを入力しました。何度やっても未接続のままで、PPPも光りません。
NTTのPR-500KIがモデム、NECのVALUSTARでWindows8_OSです。どうやったらネット接続できますか…?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-20 01:53:31

QNo.9420183

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回答(5)

ANo.5

「ネット回線の工事」というのは,光回線を家の中に引き込む工事ってことでよろしいでしょうか。
といいますのは,「ネット回線の工事」と言った場合2種類の意味があります。

1・ネット回線を家の中に引き込む工事
戸建ての場合や回線の引き込み工事をしてない場合,電線から光ファイバーの線を引き込む必要があります。
この工事はNTTの下請け業者が行います。
ただし,回線を引き込んだからと言ってインターネットに繋がる分けではありません。
ISP(プロバイダ)と契約し,その情報をパソコン側で設定する必要があります。
詳細はNTT東のページを参考にしてください。NTT西でも基本は同じです。

2・光回線でインターネットに繋がるようにNTT局内で行われる工事
固定回線でのインターネットをざっくり説明すると、「自宅>NTT光網>ISP>インターネットの海>HPやネットサービス」という経路を通ります。
自宅>NTT光網だけではネットの世界にはつながりません。
そこでNTTのISPの間に回線を通してやる必要があります。
これが局内工事と言われるものですが,局内なので別にエンドユーザーはやることがありません。
工事完了の通知を待つだけです。

つまり,1の工事が終わったからといって直ぐ使えるとは限りません。
1と2の両方が終わって、初めて使えるようになります。
因みに,ネット接続に必要なIDやpasswordはISPから発行されたものを使います。
NTTから発行されるものは,NTTのサービスを申し込んだりする場合に必要となります。

取り合えず確認事項として,
・NTTの局内工事は完了しているか?
・使用してる接続ID・passwordはISPから指示されたものを入力してるか?

を確認してみてください。

投稿日時 - 2018-01-20 19:09:45

ANo.4

何だ~ 折角接続に来たのだから全部頼みゃ良かったのに
なまじ プライドひけらかして
id passが違うか????
あの~ PR500kiは単にモデムではないので パソコンに入れたって
駄目だよ      頼みゃ良いじゃんせっかく工事来たのに
勿体無い 無料で出来たのに
有線で繋がらないなんて よっぽど何かだよね

投稿日時 - 2018-01-20 15:13:05

ANo.3

まずは、使い方の説明書をもう一度最初から熟読されて、それに従って行われてください。

投稿日時 - 2018-01-20 10:57:30

ANo.2

プロバイダーに問い合わせないと状況が分かりません。
工事と回線開通は別ですが、回線開通は終わっているのでしょうか?

投稿日時 - 2018-01-20 09:53:35

ANo.1

情報が不足しておりますが、現場が回答者には何も見えない・理解等出来ませんでしょう。
INTER_NETは、NTT回線業者とプロバイダー(So-net)への二重契約です。
つまり、光ケーブル等工事なら”工事請負業者へ”PC⇔NTT⇔So-net間での
接続保証をして頂く事で、余りに”即物的対応では答え等は出ませんでしょう。

投稿日時 - 2018-01-20 02:42:11

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