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締切り済みの質問

BDが再生されません。

DVDは再生されるのですが、BDが再生されません。
エクスプローラではBDは表示されており、内容も見られます。

PCはFMVF93B2BZ OSはWin10です。
ソフトはプリインストールされているWinDVDを使用しています。
またWindows Media playerでも試してみましたが再生されませんでした。

ご教授お願い致します。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-03 21:26:44

QNo.9414600

困ってます

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回答(4)

ANo.4

>「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版」を
>アップデートしていますが、そちらが関係してくるのでしょうか?
改版履歴(修正項目)を見る限り今回の件に関係するようなものは書かれてませんね。
まぁアップデートして見るのも良いかも知れません。

http://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support
恐らく購入されてまだ1年以上は経過してないでしょうから上記にある電話相談に一度相談してみると良いかも。もしくはメール相談でメールしてみるとか。

投稿日時 - 2018-01-04 12:43:01

お礼

回答ありがとうございます。

一度サポートに問い合わせしてみます。
重ね重ねありがとうございました。

投稿日時 - 2018-01-04 17:25:41

ANo.3

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVF93B2BZ
を見ても特にWinDVDに関係するアップデートはないですね。

[WinDVD] 再インストールする方法を教えてください。(2012年10月発表モデル以降)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6809-9558
WinDVD自体を入れ直して見るとかでしょうか。

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1707/f93b2bz.html
2017年7月発表モデルなので「2015年9月・10月・12月発表モデル以降」
ってあたりを参照することになると思います。

投稿日時 - 2018-01-04 02:47:05

補足

回答ありがとうございます。

WinDVDを再インストールしましたが、再生はされませんでした。
またその時に「現在のディスプレイドライバを使用した再生はサポートされていません。適切なディスプレイドライバにアップデートしてください。」というエラーメッセージが出ました。

http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVF93B2BZ
にある「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版」をアップデートしていますが、そちらが関係してくるのでしょうか?

投稿日時 - 2018-01-04 12:09:36

ANo.2

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1707/f93b2bz.html
こちらのPCですね。

プリインストールWinDVDで再生時何かエラーメッセージのようなものは出たりしないのでしょうか?
そのPCですがBD再生時にインターネットには接続されているでしょうか?

AACSキーを更新する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5306-8591
AACSキーが長い間更新されてないと再生できない場合もあるので。

http://www.leawo.org/jp/blu-ray-player/
念の為「Leawo Blu-ray Player」みたいなフリーのBD再生ソフトで再生を試みてはどうでしょう。これで再生できるかどうか?でどこに原因があるか少し見えてくるかも。

投稿日時 - 2018-01-03 22:39:48

補足

回答ありがとうございます。

BD再生時にはエラーメッセージ等は出ず、白くなってかたまり強制終了されます。
またBD再生時にはインターネットには接続してます。
AACSに関するエラーメッセージも出てきません。

リンクのフリーソフトでは問題なく再生されました。
恐らくWinDVDのソフトで何かしら不具合が発生しているように思います。

投稿日時 - 2018-01-04 02:14:46

ANo.1

>BDが再生されません。
状況がわからないので
参考
[WinDVD] Blu-ray Discを再生できません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6606-8907
そのブルーレイディスクは市販、自作(録画)、どれですか?
別の機器でそのブルーレイディスクは再生できますか?

>またWindows Media playerでも試してみましたが再生されませんでした。
対応していないので再生できないです

投稿日時 - 2018-01-03 22:00:56

補足

回答ありがとうございます。

BDは市販のもので別の機器で再生されます。
また違う市販のBDもPCで再生されません。

参考のページも参照してみたのですが、分からなかったのでこちらで質問させて頂きました。

投稿日時 - 2018-01-03 22:25:46

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