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締切り済みの質問

印刷時不具合が発生します

MG5730を使用しています。印刷を途中でストップさせたところ、印刷用紙を送る下部のローラー部分でどの用紙サイズでも紙がぐしゃぐしゃになってしまうようになりました。紙詰まりのよくおこる部位をよく見てみましたが、何かが挟まっているようなこともなさそうです。
この場合どのような対処法が考えられるでしょうか。よろしければご回答お願いいたします。


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-12-31 00:04:58

QNo.9413417

困ってます

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回答(1)

ANo.1

勝手な予想ですが

トレイから用紙を引き出すローラーは動いているが 上部に付けられた紙送りローラーが故障して回っていない と予想します

まだ故障するには早過ぎる気もしますが 当たり外れでもあり 停止方法しだいでは駆動系に問題が起きる可能性も考えられます(印刷終了でプリントヘッドが待機場所に戻るまで待たない停止)

投稿日時 - 2017-12-31 00:18:38

お礼

素早い回答痛み入ります。
先程観察してみたところ、詰まっている状態としましては上部に送るローラー片側部分で紙が噛まれているというものでした。これから推測するにやはり回答者様の提起された可能性が高そうですね😓
ご回答ありがとうございます。大変助かりました。

投稿日時 - 2017-12-31 00:31:19

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