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締切り済みの質問

このディスクは操作しません?

BDZ-AT350S(2011年)を使用しています。
BDを入れると「CAN’T USE」「このディスクは操作できません」というメッセージが出て、読み込みができません。
CD-RWやDVD-RWは読み込みも出来て正常に再生します。
なぜBDだけ読み込みが出来なくなったのでしょうか?
今まで正常に動いていたのに・・・
故障でしょうか?解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-12-30 16:24:47

QNo.9413269

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回答(4)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので操作をお試しください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9413269

どうぞよろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9413269

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投稿日時 - 2018-01-01 20:22:28

ANo.3

はじめまして♪

まずは、回答#2様が張って下さったリンクを参考に、確認してみるのが良いと思います。
主に、ステップ1、2、7くらいでも良いと思います。

それでもダメなら、故障と考えても良いと思います。

回答#1様がおっしゃる通り、レーザー発光素子は徐々に劣化して行く消耗品でもあるのです。
何年で、、、というよりも、利用時間の積み重ねでしょう。
過去の経験で、コンピューターのDVD-Rドライブ、高価な物も安価な物もおおよそ500枚から700枚くらいに焼き込むとダメに成った感じがします。過酷な使い方ですと2年目で寿命って事も。。。。(苦笑)

また、近年はわりと寿命も長い機種も在るようですが、5~6年前までは、おおよそ4年から7年くらい。という意見も多かったので、そろそろ。。という感じも在りますねぇ。

CDとDVDは赤色のレーザー光で、BDは青っぽいレーザー光(青い光と言う意味からブルー レイ)なので、発光素子はそれぞれ違う物が使われています。
どちらも同時に同程度劣化する事は無いと思いますから、今回のケースも、不思議な事ではアリマセンよ。

なお、購入から6年という事なので、一応メーカー修理も対応しているはずです。実際の修理にどの程度の費用がかかるか、見積もりをいただいて、修理するか新しい製品を買うか、よく検討してみるのも良いと思います。

投稿日時 - 2017-12-30 18:29:37

BD(ブルーレイドライブ)の光源が寿命になったのでしょう。

通常製品の寿命は家電の場合では3年で、製品のバラツキで5年で壊れる場合もあります。
2017-2011=6年経っているので、元は取れたと推測します。

新しいBDZの購入の時期だと考えます。

投稿日時 - 2017-12-30 17:34:53

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