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締切り済みの質問

Android8.0へのバージョンアップ

Xperia XZ Premium SO-04Jで、Android8.0へのバージョンアップしたいのですが、「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェアアップデート」ここまではできたのですが、「お知らせ」と題し「Wi-Fiに接続されてないため、ダウンロードできません」「ダウンロードを続ける場合」と題し、「端末の設定もしくは、Wi-Fi機器やネットワークの状態をご確認ください」と出、「端末Wi-Fi設定メニュー」というボタンが出ます。
それをタップするとWi-Fiの設定画面が出ます。
そこには「pr500k-f9ffa3-1」「pr500k-f9ffa3-2」「pr500k-f9ffa3-3」と3つ出ますが、パスワード入れても「問題あり」と出ます。
歯車をタップすると、いくつか成功してるものもありますが、「アップデート開始」が出ません。
どうしたらいいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-12-26 17:37:30

QNo.9411892

困ってます

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回答(3)

ANo.3

更新のファイルサイズが大きいのでLTE接続ではダウンロードできない設定になっているわけですね。無理矢理やっちゃうと1日制限だか3日制限に引っかかって速度制限不可避とかそんなところでしょう。
「3つ出ている」のがご自身で設置されたWi-Fi機器ではないなら、それは単に周囲の誰かの家でその家の人が使ってる無線親機です(名前的にはNTTの光回線ホームゲートウェイでしょうか)。家族ないしそれに準ずる人しか使えないようにその家の人がパスワードを設定しているはずですし、何かの間違いでそこにつながってしまうとそれは犯罪。

Xperiaだけしかネットにつながる機器がないとかいった状況なら、ドコモショップなりに出向いてdocomo Wi-Fi(おそらくオプション無料で加入しているはず)に接続するのが良いんじゃないかと思いますが。

投稿日時 - 2017-12-26 18:18:43

お礼

ありがとうございます。
ドコモショップに行ってみますね。

投稿日時 - 2017-12-26 20:10:05

ANo.2

しばらく様子を見たほうが良いかもしれません。

Xperia XZ Premium、Android 8.0アップデートは要注意!アプデ後にバッテリー異常消費の報告
https://sumahoinfo.com/xperia-xz-premium-has-battery-drain-issue-after-android-8-0-oreo-update-docomo

>Android 8.0アップデート後にバッテリー持ちが悪化した、異常消費するようになったという報告。

投稿日時 - 2017-12-26 18:04:39

お礼

ありがとうございます。
アップデートしないで様子見てみます。

投稿日時 - 2017-12-26 20:12:44

ANo.1

まずはWifiはどこのものですか。自宅のWifiでしょうか。その場合スマホにWifi設定は(パスワードの入力)はおすみですか。

投稿日時 - 2017-12-26 17:58:59

お礼

回答、ありがとうございます。
ドコモのWi-Fiにパスワードは、入力済みです。

投稿日時 - 2017-12-26 20:06:58

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