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解決済みの質問

config\systemが壊れたらしく起動しなくなりました。どなたか助けて。。。

ヒューレットパッカードのデスクトップパソコンを以前から使っていて、こちらでも相談に乗ってもらったことが何度かあったのですが、完全にお手上げになってしまいました。
■winxpを使っています。

パソコンの電源を入れると、黒い画面に以下の文字だけが出てきます。

『次のファイルが存在しないか壊れているため、windowsを起動できませんでした。:\windows\system32\\config\system
オリジナルCDRからwindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。修復するには最初の画面でRを押して下さい。』

まずヒューレットパッカードに問い合わせました。
ですが、
■オリジナルCDは配布はしていない。
■インターネットのできるパソコンから、マイクロソフトにアクセスし、修復データをフロッピーに落としてなんとかしろ。
→私のパソコンはフロッピーは対応しておらず、CDRでもできるのか?と問い合わせるとわけのわからない回答でした。(私はそこまで詳しくないので。)
■結局初期化をすすめられました。

家にはもう一台パソコンがありまして、
■macのibookが正常に動いています。
ここからマイクロソフトをのぞき、わたしの問題の解決法をずばり!みつけたのですが、かなり難しくてなにがなんやらわかりません。(><)

■思い出の写真がつまっているため、なるべくデータは守りたいと思っています。

どうしたらよいのでしょうか。
どなたかお力を貸して下さい。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2004-07-26 23:34:30

QNo.940687

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質問者が選んだベストアンサー

こんにちは。
横レスで、差出がましいとは思いましたが「思い出の写真がつまっているため」←を拝見しつい応援の一助に成ればと思い参考と言える程のアドバイスは持ち合わせていませんが一応私ならこうすると言う事を記して見ます。
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↓此処は見て来ました。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;269075

>Promise Technology ATA66 PCI コントローラを削除する
↑此れは「mukutan さんの」PCには該当しないと思います。
次に、
>回復コンソール ツールを使用して、repair フォルダの システム ハイブ

此れもwindows_xp用のos-CDが無いと「回復コンソール」の導入が無理です。
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そこで、あれこれいじくり回す前に「思い出の写真」を救出する事が先決で、ちょっと無理な相談かも知れませんが、今現在のHDD(ハードデスク)を外して他のwindows_xpへスレーブと言う方法で接続し写真をコピーしてから「mukutan さんの」pcへHDDを戻して、復旧方法を考えるべきでは無いかと思います。恐らく「リカバリー・デスク」←が付属して居ると思いますので、それを使って復旧することに成るのでは無いかとおもいますが「リカバリー・デスク」を使うと中身が買った当時の状態に成ってしまいます。
-------------
他のxpへ「スレーブ」として繋ぐ為には他の人に頼む必要が有りますが・・・

投稿日時 - 2004-07-28 08:18:13

お礼

ヒューレットパッカードのサポートセンターが言っていた解決法とあまりにも違っていて困惑しています。
ここまでややこしいことになるとは思いませんでした。

本当に詳しく書いていただいてありがとうございます。
(^^:)わたしには高度過ぎてわからないので、詳しい友人に(忙しいので相手にしてくれないのですが)
ここのHPを見せてみます。
ありがとうございました!

投稿日時 - 2004-07-29 21:32:48

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回答(2)

■オリジナルCDは配布はしていない。というのは、WindowsXPのCDがないという事でしょうか?もし、WindowsXPのCDがあれば、修復インストールで直るかもしれません。なければ、「わたしの問題の解決法をずばり!みつけた」のであれば、URLを書いてください。それを解説できるかも知れません。

投稿日時 - 2004-07-27 11:13:55

補足

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;269075
上記がマイクロソフトの解決ページです。
マックのコピペのやり方が分からず省略していました。

windowsのcdが元々ないようで、(なくしたかもしれません)エクセルやワードのマイクロソフトのcdしか付属されていないようです。

質問が平日なだけに回答を頂けるか不安でした。
お答え頂きありがとうございます。
よろしければ、マイクロソフトのHPリンクもみていただけますでしょうか。(><)

投稿日時 - 2004-07-27 22:36:36

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