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解決済みの質問

SOT21のソフトウェア更新について

本体設定からのソフトウェア更新を何度ためしてもアンドロイドのバージョンアップができずにいます・
公表されている5.0.2へのバージョンアップにはタイミングがあるのでしょうか?


Androidバージョン→4.4.2

モデル番号→SOT21

インターネットの接続はWIMAX経由のWifiで行っております。

アドバイスをお聞きかせいただければ助かります。

投稿日時 - 2017-11-27 14:24:46

QNo.9401894

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20151215-02/
書かれてる限りではそのやり方で間違ってなさそうですが…
薄い可能性としては、有効なau SIMがささってないとダメとか?(なさそう

手近にPCがあればPC経由でのアップデートを試してみても良いかもしれません。

「バージョンアップができない」が仮に更新データのダウンロード中に止まるのであれば、WiMAXの通信速度制限か何か(一番痛そうなのは「ハイスピードプラスエリアモード」の規制発動)に引っかかっている可能性も?
回線由来であれば、auショップに持ち込んでau Wi-Fiスポットを使う(使えれば)ことで緩和できそう。

投稿日時 - 2017-11-27 14:59:18

補足

Eureka_さま

お早いご回答に感謝致します!

ご親切に教えていただき感謝します。

もう少し詳細に内容をお伝えしたいと思います(乱文で申し訳ございません)

このSOT21のauタブレットはキャリアでの回線を契約していない白ロムで
かつ格安SIM業者のマイネオauプランで使用しています。

WIMAXはノートパソコンメインで使用しておりますが今回のアップデートに限り使用中です。

教えていただいたPC経由でのバージョンアップを試してみたいと思います。

投稿日時 - 2017-11-27 15:11:24

お礼

Eureka_さま

無事にアンドロイドバージョンのアップが出来ました。

PC経由でのバージョンアップを試みるつもりでしたが、ソニー本殿さまの所(SOT21の提供源に出向きました)でアンドロイドバージョンを更新できるアプリ(更新センターアプリ)があったのでインストールしたところ見事に更新が可能になりました。

PC経由での事案を教えて下さった事で更新センターアプリを発見する事が出来ました!!


感謝です。

投稿日時 - 2017-11-29 14:59:34

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

Android 4.4 って? 32bit OS
Android 5.0 以上は、64bit.OS
スマホからは、上げられないと思いますので?
先に回答されている PC 経由が正解ですね。

(注意)
対応していないスマホでは、Android 4.4 → Android 5.0 に
バージョンアップ出来ません。

投稿日時 - 2017-11-28 12:15:13

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