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解決済みの質問

au wallet キャッシュバック額

最近auで機種変更をして10000円キャッシュバックされているはずなのですが
どこから引き落とせば良いかわかりません。

今までau walletは持っていたのですが紛失していました。
この度、auで機種変更をしキャッシュバックされるという事なので
au walletの再発行を行いました。

カードが届きアプリでログインをし残高を確認したら500円入っているみたいなのですが
肝心のキャッシュバックされた10000円をどこから引き落とせば良いのかわかりません。
(カード裏のバーコードは読み取れませんでした。)
機種変更したのは今月です。

どうしたら引き落とせるでしょうか?



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環境、状況

iPhone x
au wallet 再発行

投稿日時 - 2017-11-26 21:36:12

QNo.9401664

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

キャッシュバックは、機種変更は、5000円です。
キャッシュバックは、au wallet カードにチャージされますので、たとえカードを紛失してない場合でも即入金されません。チャージは、使用開始2日以降にされますので、1ヶ月かかる場合もあります。ですからチャージされるとアプリで確認できます。現金でなくポイントですので、実際は、iPhone xではapple payに
au wallet カードを登録しての使用とかコンビニでau wallet カードの決済での使用です。

投稿日時 - 2017-11-26 22:13:50

お礼

回答ありがとう御座います!

投稿日時 - 2017-12-11 20:31:34

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回答(3)

ANo.3

auに行くのが妥当でしょう?

投稿日時 - 2017-11-27 20:49:05

お礼

回答ありがとう御座います!

投稿日時 - 2017-12-11 20:31:41

ANo.2

何がどうなっているのか、第三者にはさっぱり分かりませんので、auショップに行って相談しましょう。

投稿日時 - 2017-11-26 22:13:53

お礼

回答ありがとう御座います!

投稿日時 - 2017-12-11 20:31:49

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