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締切り済みの質問

Apple storeのサインインについて

App storeにサインイン出来ません。 以前いつも使っているIDからサインアウトしたのですが、それ以降何度試してもサインインができません。 他のIDでは全てサインイン出来るのですが、 そのIDでログインしようとすると「サインインできません」と出た後全く別のApple IDが表示されてしまいます。そしてそのIDをタッチするとアカウント作成のページに飛ばされます。 アプリをインストールするときに出てくるサインイン画面から入力しようと試みてもアプリはダウンロードできず、何度もパスワードを求められるばかりです。どう対処すれば直るのでしょうか。

投稿日時 - 2017-11-22 06:59:06

QNo.9399985

困ってます

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回答(3)

ANo.3

対処と言うか idは自己管理ですから
applに問うても無理ですよ
何とかして 探し出すしか 無いですよ
その 固さが良さの1つですから
不明な人はって? 探し方は教えてくれると思うので

投稿日時 - 2017-11-23 09:37:26

ANo.2

>他のIDでは全てサインイン出来る
これは複数のIDがあるということでしょうか?
以下をご確認下さい。

(以下、Appleサポートの抜粋です)
iTunes Store や App Store、iCloud など、すべての Apple サービスにデバイス上で同じ Apple ID をお使いいただくことをお勧めします。複数の Apple ID を使うと混乱の原因となり、購入したコンテンツへのアクセスや一部のサービスの利用に問題が生じることがあります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204053

投稿日時 - 2017-11-22 11:50:14

appleのサポートに問い合わせましょう。電話またはチャットで応対してくれます。

投稿日時 - 2017-11-22 07:30:32

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