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解決済みの質問

航空機のオンラインチェックイン方法

スマートフォンで国際線のオンラインチェックインをしたことがありません。具体的な方法を教えて下さい。
1)航空会社のチェックインサイトに予約番号と名前を入れる。
するとどうなるのでしょうか?チェックイン出来たとしてもe-チケットの印刷が出来ません。
2)そのままカウンターに行ってパスポートを出せばあとはカウンターの係員がボーディングパスをくれるのでしょうか?
スマートフォンでチェックインしても必ずカウンターでパスポートを見せて
ボーディングパスをもらうのでしょうか?
どなたか具体的な手順を教えて下さい。日本でなく現地例えばパリでチェックイン
したいのです。

投稿日時 - 2017-11-12 21:38:01

QNo.9396694

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>そもそもどうしてwebチェックインなるものがあるのでしょうか?

航空会社のカウンター要員を少なく出来るからです。荷物を預かるだけであれば、(細かい話を省けば)搭乗手続き済の記録に荷物データを紐付けるだけですが、チェックインとなれば座席の希望を聞いたり(聞けないのに要求する客に対応したり)すれば時間が余計に掛かります。LCCなら真っ先に削りたいコストでしょう。
長距離線を運行する航空会社の場合、ビザの確認とかパスポート情報の事前送付とか(これをサボって到着国で入国拒否された場合、航空会社が帰国費用を負担させられるケースもあります)があるのでそれなりの人員が空港にもいますが、徹底したLCCだと本当にわずかな人数しかチェックインカウンターに配置していません。(一方で、荷物を預けていない客の荷物が制限オーバーしてないかチェックする為に廻っていたりします:もちろん追加料金を取る為です)
結果的に、Webチェックインをしていないとカウンターで絶望的な待ち時間がかかるというケースもあります。(荷物預りだけでも時間がかかるのに、チェックインまでしようとしたらさらに窓口が少ないなんてことも…)

もちろん慣れた乗客にとっては搭乗手続きが簡単になるわけで、メリットがないわけではありませんが。日本の国内線だとむしろWebチェックイン(といっても、事前座席指定をしてバーコードを受け取るだけなので利用者にはチェックインした意識は薄いでしょうが)が主流になった結果、空港のカウンターはかつてと比べてかなり減っているはずです。

投稿日時 - 2017-11-13 16:17:38

ANo.4

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回答(5)

ANo.5

 
>荷物があるケースです。
ウエブチェックインは意味が無い
空港で荷物を預けないとダメだからね、ウエブで荷物は預けられない
だから、空港で有人の窓口でチェックインしてください
なぜ有人でないとダメか・・・それは、荷姿・大きさ・重さの確認とセキュリティーの理由です
 

投稿日時 - 2017-11-13 18:26:05

ANo.3

具体的な手続は、利用する航空会社や搭乗する出発空港によって異なります。
例えばJALの場合、現行システムでは成田や羽田発ならスマートフォンでチェックインすればそこに送られてくる二次元バーコードで搭乗も出来ますが(預け荷物がなければ出国審査→搭乗ゲートに直行可能)、韓国発だと現地ルールの関係で必ず紙の搭乗券を受け取らなければなりません。さらに今週システム変更が行われる関係で、一時的にWebチェックイン自体が出来ないケースもあります。

航空会社によってはWebチェックインをしないで(プリントアウトした紙が必要かどうかは航空会社による)カウンターで手続をすると手数料を請求される場合もあります(一部LCCなど)。

ここで具体的な情報を出していただければ回答も具体的なものがつくかもしれませんが、そうでなければ利用予定の航空会社のウェブサイトで確認するしかありません。

#1の回答にあるサイトは日本のバニラエア(ANA系のLCC)ですが、少なくともパリには発着してませんから意味ないですね。

投稿日時 - 2017-11-13 14:13:12

補足

そもそもどうしてwebチェックインなるものがあるのでしょうか?
そこを教えていただけますでしょうか。荷物があるケースです。
私の場合webはしたことがないのですが、airBalticというLCCを今度使います。webチェックインをしないとカウンターで40ユーロかかると書いてありました。そのためしてみます。仰せの通りしないとカウンターで取られるようですね。一説によると長距離路線で座席確保だけに利用するのが
本来の目的でそれが不要ならwebなどする必要は全くないと書いてありました。

投稿日時 - 2017-11-13 15:49:27

ANo.2

 
>印刷機がない人は乗れないのでしょうか?パソコンのない人はチェックインできないのでしょうか?
空港の自動チェックイン機か窓口でチェックインできます
 

投稿日時 - 2017-11-13 12:36:01

ANo.1

 
https://www.vanilla-air.com/jp/guide/checkin
・お預け荷物がなければ、空港到着後保安検査場へ直行できます
・ウェブチェックインが可能な時間は、出発時刻の48時間前から2時間前までとなります。
・ ご利用はPCからのみとなります。
・完了画面に表示される搭乗券をあらかじめ印刷して空港へお越しください。

投稿日時 - 2017-11-12 21:49:40

補足

印刷機がない人は乗れないのでしょうか?パソコンのない人はチェックインできないのでしょうか?スマートフォンでは出来ないのでしょうか?

投稿日時 - 2017-11-13 08:05:09

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