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締切り済みの質問

BIOSアップデート後にパスワードが要求される

使っているマシンはLIFEBOOK E742/Fです。

先日下記BIOSアップデートをダウンロードして、手順通りにやって、異状なく無事にアップデートできました。

・LIFEBOOK E742/F, E742/FW 用 BIOS書換データ V2.09 (E1024348.exe)
 リンク:http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=1&driverNumber=E1024348

 しかしながら、アップデート後にパスコンが再起動された後、なぜかパスワード入力を要求されます(OSのところではなく、BIOSになる前です)。そういうのを特に設定した記憶がなく、なぜそうなったかは全く理解できません。試しに、OSのパスワードなどを数回試しに入力すると、「システムは使用できません。」となり、Windowsに入れません。

お手数ですが、上記事象の解決策がございましたら、ご教示いただけないでしょうか。
宜しくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-11 01:19:10

QNo.9395995

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回答(3)

ANo.3

http://www.fmworld.net/biz/fmv/lifebook/1212/e742f/
法人向けPCのようですね。
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/lifebook2/e742f.html
にあるマニュアルを見る限りでは出荷時に段階でパスワードなどは設定されてはいないようですね。

BIOSのパスワードを忘れてしまいました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1204-6600
を見るとBIOSのパスワードやHDDのパスワードの場合は修理扱いで有償で解除はしてくれるようです。ただHDDの方はデータが消えるようですが。

http://www.fmworld.net/biz/fmv/contact/
一度上記に記載のある富士通の窓口に相談してみるとか。

投稿日時 - 2017-11-11 10:36:39

ANo.2

空エンターまたはスペース入力してエンター試して。
ESCも打ってみてください。

なおパスワードはメーカでは解決できません。
それができたらパスワードの意味がない。

しかしサポートセンターに聞いてみるのは役に立つ事があります。

投稿日時 - 2017-11-11 07:16:10

BIOSのパスワードなので、間違いなくWindowsのパスワードは無意味です。
と言うより、Windowsのパスワードは、アカウント+パスワードであり、
BIOSはアカウントはありませんから、まったく無意味ですね。
それで。。
問題は、その後ですね。
BIOSパスワードを設定していないのに、BIOSのアップデート後、
勝手に有効になった。
と言う件ですが、これ重症かもしれません。
原因はなんとなくわかります。
以前のBIOSが使っていた、メモリエリアが初期化されず、
BIOSアップデート後の番地が、初期化されていない特定の場所を指した
ー>つまり、未知のパスワードが設定されてしまっている。
要するに、パスワードが存在しない状態で、
元々鍵がない金庫みたいな状態です。
メーカーに頼むしかないかもしれません。
この機種はちょっとわからないのですが、分解して
CMOSの強制クリアが出来ればもしかしたら、いけるのですが
ノートの場合は分解が困難で、機種により、CMOS用バッテリーが
物理的に内蔵されていて、取り外せない機種もあり、
「お手上げ」の可能性が非常に高いですね。
ってことから、むやみにBIOSアップデートするのは
元々危険なんですよね。
不具合があったら、アップデートで十分ですが。
元々不具合があったのあれば、
それを理由に修理を出したほうがまだ良かったかもしれませんね。
とはいえ、すでにやってしまったことなので、
メーカーサポートしかないと、私のほうでは判断する要件に聞こえました。

投稿日時 - 2017-11-11 01:43:38

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