こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

プリンタドライバーがインストール出来ません

EP-808AWを購入して、プリンタドライバーをインストールしようとしているのですが、
インストール中の画面でストップしてしまいます。残り時間がどんどん増えていく感じで、進行状況バーが真ん中あたりでストップします。)
MacOS Sierraを使用しており、適応するドライバを選択しています。
何か原因があるのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-08 16:13:07

QNo.9395130

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

ANo.1

以前に他のプリンターのドライバや、古いバージョンの
ドライバをインストールしてあるなら、
EPSONでの方法で削除してから、Macを再起動後、
再度インストールを実行してみてはどうでしょうか。

アンインストール方法
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?031351

ドライバ
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-808aw.htm

投稿日時 - 2017-11-08 20:46:35

お礼

お返事遅くなり申し訳ありません。

EPSON社製のドライバを入れるのは初めてで
一応アンインストーラー使用しましたがダウンロードされたソフトウェアはありませんと表示が出ます。。再起動なども試してみたのですがやはり状況変わらず。。困りました。。

投稿日時 - 2017-11-10 08:57:51

あなたにオススメの質問