こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

メモリ受信が不安定

<環境情報>
■製品名【MFC-J6995CDW】
■PSのOS【Windows10 64bit】
■関連するソフト【本体】
■接続方法【有線LAN】
■他情報【本体での見るだけ受信は順調】

先日全くクラウド受信ができず苦しんていました。
そして、パソコン側で本体設定をエクスポート本体を初期状態に戻しました。そしてインポートして設定をもどして、上手くいきませんでした。

その翌日の11/2日に突然3件分が届きましたそのうちの一つは999999がファイル名に並びどうも様子が変です。

これで治ったかと11/6日リアルタイムにクラウドに転送され、ファイル名も自然で満足していました。

が、しかし今朝11/7は受信後に2時間たっても転送されない状況です。ネット環境は全く問題ありません。

本体ディスプレイは届かない時には受信後転送に切り替わる様子は全く見せません。メモリ受信を設定していないかのような振る舞いをします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-07 12:07:32

QNo.9394662

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

ANo.1

パソコンのアップデートを完了させてみてください。
あるいは、Windows Defender以外のセキュリテイソフトをお使いの場合は、そのセキュリテイソフトを一旦停止させてみてください。
あるいは、24時間ネットに繋いだままにしてみてください。(できれば有線LANで)

投稿日時 - 2017-11-07 12:32:54