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締切り済みの質問

助けてください、MF245dw使えず

MF245dwの接続ができません。ルータなどは認識しているようですが、話し中の様な状態になっていて送信受信ともにできないので困っています、回線会社の方に問い合わせもしましたが解らないとのことでした。使えない機種などあるのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-10-22 22:10:14

QNo.9388832

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回答(2)

ANo.2

何らかのエラーでFax側が通話中になってるようですのでネット接続会社は関係ないでしょう💦
プリンター複合機の通信ケーブルも抜いて、電源ケーブルも抜いてそれでも駄目ならキャノンに修理依頼をするしか無いと思います。

投稿日時 - 2017-10-23 09:28:34

ANo.1

ビジネス用FAX搭載の複合機なので 何が使えないのか分からないです

電源OFF コンセント抜きで5~10分程度待ってから通電起動させてみては?
何か作業中の残骸が残っていたらリセットされるかも知れません

投稿日時 - 2017-10-22 23:55:34

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