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締切り済みの質問

onedriveのインストールが出来ない

Windows10Pro(64bit)とWindows7(32bit)をLANで接続して使用しています。
Windows10はonedriveが正常に動作しており、アンドロイドスマホでも正常にonedrive通信が出来ています。
Windows7はonedriveがインストールされていましたが、マイクロソフト認証をしたところ操作ミスが発生したのか、Windows10に警告が現れ新しい回復用コードを入力しWindows10のonedriveは正常動作しています。
Windows7のonedriveのファイルに変更を加えても、Windows10のonedriveに反映されなかったと記憶しており、Windows7のonedriveのソフトを一旦パソコンより削除し、再びインストールしようとしましたが、microsoftonedriveセットアップ画面で、”onedriveをインストールしています”という表示が現れた状態で、インストールが進行しません。
試しに、Safemodeで実施しても同じでした。
解決方法を教えてください。

投稿日時 - 2017-10-10 08:42:16

QNo.9384102

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回答(2)

ANo.2

i-q

インスーラをリセットしてみては?
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_89088.html

投稿日時 - 2017-10-10 22:36:34

お礼

早速回答いただきありがとうございました。
削除したアイコンがゴミ箱に残っておったのでそれを復元したらonedrive動作が回復しました。
コントロールパネルからプログラムを削除したのに復元できたのが少し不思議です。

投稿日時 - 2017-10-11 09:19:02

Windows7のときは、onedriveではなくてskydriveだったと記憶しています。

投稿日時 - 2017-10-10 08:51:00

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