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締切り済みの質問

PX-045Aでスキャンができません。

PX-045Aでスキャンができません。

使っているパソコンはWindows10なので最新のものをホームページから一括インストールしました。

その時にUSBを接続してしまっていたので、EPSON Scanをアンインストールしてからもう一度インストールしました。


ですが
スキャナーとの正常な通信ができません。スキャナーが正しく接続され、電源がオンになっているか、またスキャナーにエラーが発生していないことを確認してください。

と、表示されできないままです…。


Yahoo!知恵袋や、Q&Aを読み尽くしたのですが上手くいかなかったので質問させていただきました。

解決法がわかる方、回答よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-10-05 01:08:16

QNo.9382289

困ってます

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回答(4)

ANo.4

>使っているパソコンはWindows10なので

1.これは新しいWindows10のパソコンを購入したものですか?
2.それともwin7とかwin8.1などからWindows10にバージョンアップしたものです か
2.の場合はEPSONのドライバーは総てアンインストールした後Windows10用のドライバーをインストールすることです

pcには32bitと 64bit版があり、プリンターにも32bitと 64bit版があります
両方共同じbit数のものをインストールしましたか?

今は無線ランで繋がらない?←別の対応が必要です
もう少し分かりやすく書いて下さい

投稿日時 - 2017-10-05 10:23:38

ANo.3

USB接続した状態で、再度、スキャナードライバをインストールしてください。
プリンタと接続した状態(プリンタ電源ON)でインストールしないと、ドライバが認識しないことがあります。

参考URL:http://www.epson.jp/support/portal/download/px-045a.htm

投稿日時 - 2017-10-05 10:20:51

あれこれやってもダメなら、あと頼るところは、メーカーのサポートセンターです。そこで聞いてみてください。参考程度の回答よりも信用できます。

>EPSON社製品」についての質問です。
ここは口コミです。メーカーのサポートではありません。責任取ってくれません。

投稿日時 - 2017-10-05 06:22:46

ANo.1

USBで接続してしまっていた 現在は無線LANでしょうか? 印刷は可能でしょうか?

無線LANであれば 無線LAN機器の電源を抜いて再起動させてみては如何がでしょう 自動設定ではIPアドレスが変更されてしまう場合があります

ダメだったら プリンターの電源を切りコンセントを抜いた状態から一括インストールツールを再インストールした方が早いかも知れません
プリンター接続のメッセージが表示されてからプリンターを通電起動

設定が残っていて途中省略される場合は エプソンプリンター関連のプログラムを全て削除が必要かも知れません

投稿日時 - 2017-10-05 02:07:58

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