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締切り済みの質問

バッテリーに充電できません

LS150/Jを使用しています。購入後今日まで使用していましたが、気づいたらバッテリー充電ランプがオレンジに点灯していました。点滅はしていません。
バッテリーを確認すると、「0%が使用可能です。(電源に接続:充電していません)」と表示されています。
シャットダウン後、ACアダプタをコンセントから抜いて他のコンセントに接続し直しても表示は変わりません。
バッテリーを一度抜いて、90秒以上経過してから再度接続することもしてみましたが、変わりありません。
この確認作業中、うっかりPCの電源が入った状態で、ACアダプタを抜いてしまったところ、PCが落ちました。
バッテリー充電が全くできていないようですが、対処法をアドバイス頂けませんか?




※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2017-09-19 19:56:37

QNo.9376438

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回答(4)

ANo.4

ノートパソコンでバッテリが充電できない場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002158

確認してください。

投稿日時 - 2017-09-20 00:19:38

お礼

回答ありがとうございます。
ですが、そこは既に見ています。

投稿日時 - 2017-09-26 21:33:35

ANo.3

言っていることがおかしいのですが、「シャットダウン後、ACアダプタをコンセントから抜いて他のコンセントに接続し直しても」とゆうのはどうゆうことでしょうか?
バッテリーが減ってもいないのに、買った時から常時ACコンセントにつないで使っていたとゆうことですか?
「バッテリー充電ランプがオレンジに点灯していました。」って、ACにつないでいるからじゃないですか?

「バッテリーを一度抜いて、90秒以上経過してから再度接続することもしてみましたが」とは、バッテリーを本体から外したとゆうことでしょうか?

投稿日時 - 2017-09-19 23:08:01

お礼

回答ありがとうございます。
ですが、他の人には通じました。

投稿日時 - 2017-09-26 21:39:36

バッテリーの寿命がきて使えないのだと思います。
NEC 121wareのバッテリーパックを探してみては?

*ACアダプタつけっぱなしでPCを使えませんか?

投稿日時 - 2017-09-19 22:12:48

お礼

ご回答ありがとうございます。
バッテリーパックがずいぶん高価なので、新たにバッテリーパックを購入しないことにしました。
ACアダプタつけっぱなしで使うことにします。

投稿日時 - 2017-09-26 21:35:24

ANo.1

>LS150/J
ではわからないのでPC-LS150JS1TBみたいな正確な型番を書きましょう。

>対処法をアドバイス頂けませんか?
一番良いのは121コンタクトセンターに電話して相談することです。必要があれば修理点検してもらう感じです。ただし有料になるとは思いますが。

あとはお使いの機種に対応したバッテリーパックを購入して取り換えるって方法です。ただしこれはバッテリの劣化が原因の場合に有効ですが万一原因がそうではない時は無駄になるので要注意です。

投稿日時 - 2017-09-19 20:46:59

お礼

ご回答ありがとうございます。
121コンタクトセンターには電話しましたが、残念ながら役に立つ回答ではありませんでした。

投稿日時 - 2017-09-26 21:38:19

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