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締切り済みの質問

メール

パソコンを買い替えたら、以前使っていたメールソフトoutlook2013のアプリがなく
outlook2016しかありません。2013に届いていたメールはもう見れないのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-08-08 06:06:45

QNo.9360583

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回答(8)

ANo.8

outlook.jpで設定されましたら、次回は何処のパソコンからでも、以下のoutlook.comから開けます。また、outlook2016にoutlook.jpで設定されたアカウントをファイル→アカウント設定→アカウント設定→新規で登録すれば、貴方のパソコンのoutlook2016を開いてメールをクリックしてもメールを見ることができます。
outlook.comのURL
https://outlook.live.com/owa/?authRedirect=true

投稿日時 - 2017-08-08 10:24:37

ANo.7

何度やっても再試行かアカウント種類の変更と出てくる場合は、メールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。試しに、以下の方法で新しいメールアドレスを作ってやってみてください。
https://signup.live.com/?wa=wsignin1.0&ct=1344480365&rver=6.1.6206.0&sa=1&ntprob=-1&wp=MBI_SSL_SHARED&wreply=https%3a%2f%2fmail.live.com%2f%3fowa%3d1%26owasuffix%3dowa%252f&id=64855&snsc=1&cbcxt=mail&contextid=4AB9E9DD9F1FF8AD&bk=1502150943&uiflavor=web&uaid=c5f4a47477c84d798fa2168897d259b0&mkt=JA-JP&lc=1041&lic=1

投稿日時 - 2017-08-08 09:09:35

補足

出来ました! ありがとうございました。
outlook.jpで設定されました。
次回何処から開くのですか?

投稿日時 - 2017-08-08 09:57:07

ANo.6

A.No3です。

>outlook2016で新規にアカウント作成をしたら、なんどやっても再試行となって

前のPCは使えないですか。
あるのでしたら、質問者さんは不案内そうなので、データ(pstファイル)を取り出すことを専門業者に頼むしかないですね。

それができなければ、諦めてください。
あとは、サーバーに残っていればそれを再受信するだけです。

「再試行」は具体的になんてメッセージなんですか?
メールアドレスとサーバーにアクセスするためのパスワード、あと、サーバー情報があれば、設定できるはずです。

@の右の文字列「ドメインと言います」はどちらのものですか?

「Outlook2016(又は2013) アカウント設定 ドメインの文字列」を入力してGoogle検索したら、設定案内が出てこないですか?

プロバイダのアドレスでしたら、そちらの案内も確認してください。

投稿日時 - 2017-08-08 08:20:33

ANo.5

ファイル→アカウント設定→アカウント設定→新規

投稿日時 - 2017-08-08 08:09:51

お礼

何度やっても再試行かアカウント種類の変更と出てきます。
設定方法が違うのかもしれません。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-08-08 08:36:49

ANo.4

>そもそも、エクスポートしていなかったので(パソコンが起動で
>きない状態だったので何もできませんでした。)
>インポートも出来ないのですね。
そうでしたか。

Outlookデータファイル(.pst)をバックアップするには
https://www.wanichan.com/pc/outlook/2016/1/48.html
Outlook2010:ユーザー情報の保存場
http://outlook-navi.com/qa/ol75.htm
などなどに書いていたりしますが
C:\Users\ユーザー名
\Documents\Outlook ファイルフォルダ\PSTファイル(個人用フォルダ)
に保存されていたりするので旧PCがまだあるならUSBメモリやDVDで起動するLinuxなどで起動してHDDないからUSBメモリや外付けHDDなどに目的のファイルをコピーしたり直接HDDを取り出したりそれを新しいPCに外付けHDDケースやケーブルを使って接続して目的のファイルを取り出すような方法もあります。

投稿日時 - 2017-08-08 07:24:32

ANo.3

>パソコンを買い替えたら

買い替えでしたら、前のPCはどうなっているのでしょうか?
まだ、起動できて、Outlook2013も使えるのでしょうか?

使えるのでしたら、「ファイル」→「開く」→「Outlookデータファイルを開く」から開いたフォルダにあると思われる拡張子.pstのファイル(Outlook.pstやArchive.pst)をコピーして、USBメモリーなどを介して、新しいPCのデスクトップに移します。

新しいPCでは、Outlook2016に同じアカウントを設定して送受信できるようにします。※その際に、過去のメールが、アカウントサーバーにある場合は、再受信します。

その後に、新しいPCに移したpstファイルを対象にして、Outlook2016にインポートを行って復元します。
(Outlookデータファイル(.pst)をインポートするには)
https://www.wanichan.com/pc/outlook/2016/1/49.html

投稿日時 - 2017-08-08 06:54:16

お礼

前のパソコンは、fanのエラー(本体が熱くなってしまった)が出て起動できません。
インポート出来なかったのでエクスポートも出来ないのですね。
outlook2013をダウンロードすれば、また使えるのかと思っていました。
outlook2016で新規にアカウント作成をしたら、なんどやっても再試行となって
しまいます。

投稿日時 - 2017-08-08 07:51:31

ANo.2

他の方が回答されていますがまずはメールの送受信をできるよ以前使っていたPCの設定を参考に新しいPCでも設定をする必要があります。

>2013に届いていたメール
過去の届いたメールって意味なら

Outlook 2013で個人用フォルダーをバックアップする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014747
Outlook 2016で以前のバージョンのデータをインポートする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019396
みたいな操作をしてメールを移行させる必要があるかと。

投稿日時 - 2017-08-08 06:23:57

お礼

そもそも、エクスポートしていなかったので(パソコンが起動できない状態だったので何もできませんでした。)インポートも出来ないのですね。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-08-08 07:02:26

ANo.1

outlook2016のアカウント設定に2013と同じアカウント(自分のメールアドレス)を設定してみてください。

投稿日時 - 2017-08-08 06:16:54

補足

試してみましたが、再試行となってしまいます。
アカウントの追加でも再試行になります。

投稿日時 - 2017-08-08 07:42:24

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