こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

光ネットとひかりTVの不具合

インターネットのぷらら光とひかりTVを同時に申し込み接続しました。PCとルーターはRANケーブルでつないでいます。ひかりTVのモデムとルーターもRANケーブルでつながっています。
普通にTVを見ている時は問題ないのですが、TVを見ながらPCでネットをやって、ネットを切断すると(パソコンの電源を切る)一瞬TVの画面が乱れてしまいます。画面全体に虹色の様なノイズが出ます。録画した映画を見ている時もこのような状態になりました。録画中にネットを使用していたせいだと思います。これは接触不良でしょうか?!
仕方ないと諦めるしかないのでしょうか?!
何か改善策を知っている方がいらっしゃったら教えてください。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2017-08-01 17:14:40

QNo.9358322

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

「Windows7をシャットダウンする、もしくはスリープなど、ネットを切断するような状態にすると、ひかりTVに超ノイズが入り、正常に映らなくなる」
「デバイスマネージャー」→「ネットワークアダプタ」の「Wake On LAN」設定を変更し対応したサイトがありました。
試してみてはいかがでしょう。
https://plaza.rakuten.co.jp/midori6mattya/diary/201111040000/
http://www.evolverdesign.com/kubolog/2011/05/tv.html
Windows7の説明ですが
Windows10ProのPCでも同じ10Mbpsでした。
ただし、添付画像のように英語表記でした。
デバイスマネージャーの開き方はNECのQ&Aを参考に
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014779

ONU(光終端装置)とルーターが別々ならば
わたしが昔ひかりTVに相談した時はONUに次にHUBをつなぐ対応を紹介されました。
http://faq.hikaritv.net/faq/show/1271#c_rute
ひかりTVチューナー回線とPCの回線をHUBで分離しPCの影響をひかりTVチューナーが受けなくなるようです。

投稿日時 - 2017-08-01 21:17:40

お礼

ご丁寧にありがとうございました!

投稿日時 - 2017-08-01 22:32:48

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.2

テレビのアンテナ線が残っているのなら地上波だけでもアンテナ線に戻したら?

投稿日時 - 2017-08-01 18:30:20

ANo.1

ぷらら光とひかりTVを同時に申し込み接続?
ひかりTVのモデムとルーターもRANケーブルで接続?
やはりNTTのフレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプがお勧めです。

投稿日時 - 2017-08-01 17:21:43

あなたにオススメの質問