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解決済みの質問

iMacを工場出荷状態に戻したい

iMacを工場出荷状態に戻すには、そのようにしたらよいのでしょうか。PC買い替えで、パスワードやファイルを削除したいのですが、ハードディスクをフォーマットした方がいいのかなと思いました。初心者です。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-07-29 11:44:09

QNo.9357125

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こちらが参考にならないでしょうか。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201065

https://support.apple.com/ja-jp/HT204904

投稿日時 - 2017-07-29 12:39:13

補足

早速回答をいただきありがとうございます。「消去プロセスを完了できませんでした。ディスクをマウント解除中装置を開けませんでした。操作が失敗しました。」となり。先に進めません。どうしたらよいのでしょうか。お願いします。

投稿日時 - 2017-07-29 13:24:49

お礼

「いろいろやっていましたら、インターネットリカバリーを始める。」というメッセージが出てきました。このまま続けてみます。

投稿日時 - 2017-07-29 13:36:20

ANo.1

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回答(1)

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