こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

ソフトウェアを使わず、メールが開封されたか知る方法

会社の同僚が、自分が送信したメールを相手が開封したかどうか知っているのです。
ITの許可なく、パソコンにソフトはダウンロードできない設定になっていますので、
何らかのソフトを使っている可能性は低く、また、彼女からのメールには開封通知のリクエストは添付されていません。以前、私が出張の移動中にパソコンにアクセスできず会社の携帯(ネットワーク接続している)でメールをチェックしていた際も、
私がメールを開封したことを知っていました。

いったいどのような方法で、彼女は相手がメールを開封したのかわかるのでしょうか。

投稿日時 - 2017-07-28 00:10:06

QNo.9356653

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

A.No3です。

>開封済みメッセージ要求は添付されていません。

Outlookのバージョンが不明ですが、複数のアカウント(AとB)を設定している2013でテストしてみました。

Outlook2013のオプションの「メール」の項にある「確認」の箇所で、

「すべての送信メッセージに対して、以下の確認メッセージを要求する」の項で、「受信者がメッセージを読んだことを確認する開封メッセージ」にのみチェックし、

かつ、「開封済みメッセージを要求するメッセージを受信した場合」の項で、「常に開封メッセージを送信する」にのみチェックを入れた場合に、

A又はBから、他方にメールを送信した場合、受信側には、当該受信メールしか一覧リストには表示されませんが、

送信側の送信済みアイテムには、(件名や送信日時は同じですが)、「宛先」欄が「宛先のメールアドレス」分と、’宛先メールアドレス'の表示となっている分が一覧リストに表示されます。
’ 'で囲まれた方が、開封要求分だと思います。

で、受信側には、要求ダイアログは表示されず、受信メールを開いても、受信トレイや送信済みアイテムには痕跡がありません。

しかし、送信側の受信トレイに、一覧リストの左端に開封の意味と思われるアイコンがあり、差出人名は開封した者の名前、受信メールを開いた時刻が送信時刻、かつ、件名には「開封:送信したメールの件名」と表示されたメールが受信したように表示されます。

このメールを開くと、
「メッセージ
  宛先: 受信者のアドレス
件名: 〇〇
送信日時: 17/7/28 17:46
 17/7/28 17:49 に開封されました。」

と本文に記述されています。

会社なので、AさんもOutlookと思いますが、先の参考ページにあるように、
https://support.office.com/ja-jp/article/%E9%96%8B%E5%B0%81%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E8%A6%81%E6%B1%82%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B-7c0b6ec2-17c4-4d46-80de-bbb81c095d7a

「[開封済みメッセージを要求するメッセージを受信した場合] の設定項目で、

常に開封済みメッセージを送信する

としていた場合は、受信者は分からないままに、開封メッセージを返している格好になります。
この場合は、無条件で開封確認に対して、それを確認しなくても要求に応えるようにしているということです。

もし、受信側がその設定でないのでしたら、会社で厳しく管理されているとのことなので、サーバー管理者にもわからないはずで、設定がそうではないのでしたら、大した知見もない私にはお手上げです。

投稿日時 - 2017-07-28 18:23:31

お礼

何度もご丁寧にご回答くださいましてありがとうございます。
なるほど、そういうことだったのですね。ご説明いただくと、シンプルなことなのですが、全く思いつきませんでした。3年間ほどずっと疑問に思っていましたので、これでなぞが解けました!

投稿日時 - 2017-07-28 21:11:51

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(6)

ANo.6

使っているメールサーバと言うかOutlookだとMicrosoft Exchange Serverあたりを使っているのかも知れません。
会社のIT管理者と言うかシステム管理者かそれと同等の権限を持った方がいるなら言われているようことは容易にできますがそうでなければあなたのユーザーアカウント、パスワードがその同僚の方が何らかの理由で知っている?とかでしょうか。

投稿日時 - 2017-07-28 18:32:19

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-07-28 21:07:31

ANo.4

>ITの許可なく、パソコンにソフトはダウンロードできない設定になっています
ってあたりから会社内のPCでの話でしょうか?言われているメールも会社が管理しているメールサーバーって事でしょうか?

投稿日時 - 2017-07-28 15:05:52

補足

質問文から、会社の話しとご理解いただけると思い込んでしまいました。社内のPCの話です。メールサーバーは、ITが管理しており、ネット環境の規制も厳しくメール開封通知用のソフト等は個人的にダウンロードできない状況です。

投稿日時 - 2017-07-28 17:31:36

お礼

説明が足りず申し訳ありません。引き続き宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-07-28 17:31:42

ANo.3

メーラーはOffice Outlookですか?

質問文で確信持てないですが、会社の「同僚」と「彼女」は同一人物なのでしょうか?

そうであれば、質問者さんが受信したメールの開封通知を無条件で通知する設定「常に開封済みメッセージを送信する」にしてない場合は変ですね。
https://support.office.com/ja-jp/article/%E9%96%8B%E5%B0%81%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E8%A6%81%E6%B1%82%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B-7c0b6ec2-17c4-4d46-80de-bbb81c095d7a

アカウントのパスワードを変更(アカウント設定もやり直し)して様子を見ることはできないですか?

なお、関係ないと思いますが、Outlookでバグがあったようです。
([開封済みメッセージを送信しない] を設定しているにも関わらずメール削除時に特定の条件で未開封通知が送付される事象について)
https://blogs.technet.microsoft.com/outlooksupportjp/2015/06/10/383/

投稿日時 - 2017-07-28 09:18:45

補足

説明が足りず申し訳ありません。同僚と彼女は同一人物です。仮にAとすると
Aが私を含め不特定の受信者にメールを送信したとします。彼女は誰が開封して、誰が未読というのを常に把握しています。質問文に記載しましたように、開封済みメッセージ要求は添付されていません。

投稿日時 - 2017-07-28 17:31:46

お礼

ご丁寧なご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-07-28 17:27:14

ANo.2

メールサーバはほとんどブラウザでWEB表示できますからWEBでみているんでしょう

投稿日時 - 2017-07-28 08:52:11

お礼

ご回答ありがとうございます。質問文の情報の不備で、質問の意図をご理解いただけなかったようで、申し訳ありません。

投稿日時 - 2017-07-28 17:23:53

ANo.1

どちらのメールサーバを利用しているのでしょうか。
メールによってはメールソフトを使わなくても、ホームページから確認できるところもあると思いますよ

投稿日時 - 2017-07-28 03:20:35

補足

メールサーバーは、Outlook Office 365です。アウトルックから、相手に知られずに開封通知を密かに送るというのは可能なのでしょうか。

投稿日時 - 2017-07-28 06:36:50

お礼

早速の回答ありがとうございます。補足コメント追加しました。引き続きよろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-07-28 06:37:41

あなたにオススメの質問