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締切り済みの質問

bluetoothが消えました(FMV UH)

LIFEBOOK UHのメモリSSD増強モデル(WU2/B1)WIN10HOME64です。
基本的には市販品のUH90やUH75と同一です。

bluetoothマウス(エレコム400MA074)をペアリングしいったん使えました。PCスリープから復帰して再度使おうと思うと動きません。

何も設定をいじっておらずソフトもインストールしていません。
なぜ動かないのか全く理由がわかりません。

設定メニューのbluetoothを見るとON-OFFのボタンも消えて何もできない状態です。
タスクバーにあったはずのbluetoothのアイコンも消えてます。

デバイスマネージャーを見ると見えなくなっており(表示-非表示のデバイスの表示)をするとグレー表示になります。
ドライバーの更新をかけても「既に最適なドライバーがインストルされています」と表示されます。

一体、何があったのか。ネットでググっても確かにトラブルは多数報告されていますが、原因は不明なものばかりです。

WIN機は久しぶりの購入で知識はあまりありません。

もし、心当たりのある情報をお持ちの方がいらっしゃったらお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-07-15 19:49:06

QNo.9352223

困ってます

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回答(3)

ANo.3

自分もWindows10ですが、Bluetoothドライバの自動アップデートが原因でBluetoothが不安定になった経験が何度かあります(接続しても一部のマウスが正常動作しなくなったり、接続しなくなったり状態はいろいろ)。

Bluetoothマウスの挙動がおかしくなった場合は、デバイスマネジャでBluetoothチップのドライバを手動割当で古いものに戻したりして対応しており、今のところはそれで問題回避できております。

ご参考まで。

投稿日時 - 2017-07-16 23:21:26

お礼

ありがとうございます。

ドライバ絡みだと感じていますが、更新程度の操作では何も変わらないので、深刻な事態と思ってます。知識がないので手動での操作もできないし。。。
初期化を含めてしばらく検討してみます。

投稿日時 - 2017-07-17 11:57:30

この場合、スリープモードから抜けたら、システムの再起動が必要です。
再起動することで、bluetoothマウスと再び接続が再開されます。

スリープ機能で何に影響がでるのかをよく理解した上で利用をしてください。

わたしは、スリープ機能は使いません。
 特に内臓記憶デバイスがSSDならばシステム起動時間はそれほど長くはないのでスリープの必要性はないのです。
それにスリープは使い始めるまで電力は消費していますし、パソコン内部温度は下がりません。
 パソコンを長く使用したいのであれば、スリープ機能をオフにすることをお勧めします。

投稿日時 - 2017-07-16 08:22:12

お礼

ありがとうございます。

再起動は試しましたが今回はドライバの破損のような症状でより深刻みたいです。
ご指摘の件、スリープ中も熱を帯びること理解しました。

投稿日時 - 2017-07-17 11:52:19

ANo.1

ノートPCでもあり 電源管理の関係じゃないか?と感じます
http://pssection9.com/archives/bluetooth-equipment-disconnection-approach.html

スリープでBluetoothへの電源供給が切れるとデバイスは未接続になる 復帰しても未接続のままなので電力供給されない

バッテリー駆動が前提なので電力消費を抑える設定になっています 一度確認してみてはいかがでしょう

投稿日時 - 2017-07-16 00:54:17

お礼

ありがとうございます。
今回はドライバ自体が壊れたみたいなのでより深刻な事態ですが、電源OFF設定は今後気をつけます。

投稿日時 - 2017-07-17 11:50:14

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