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締切り済みの質問

デル、OPTIPLEX780を使用しておりますが、

デル、OPTIPLEX780を使用しておりますが、昨日突然立ち上がらなくなりました。

メモリの接触不良かな?と、一度抜き差ししましたら、正常に立ち上がりました。

しかし、再起動をしましたところ、添付画像のような画面しか出なくなりました。

メモリの抜き差しを試してもダメでした。

正常に起動させる方法はございますでしょうか?

どうぞご指導くださいませ。

投稿日時 - 2017-07-14 11:30:11

QNo.9351741

困ってます

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回答(2)

ANo.2

OSが入っているHDが認識されていないかBIOSの設定が狂っているようです。

投稿日時 - 2017-07-14 12:41:02

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-07-14 21:24:50

ANo.1

「起動デバイスが見つからない」というエラーなので、OSを入れてるHDD(のうちOS起動に関する部分を読み取る機能)が少なくとも死んでいます。
何回か試したらたまたま機械的にかみ合って起動するという可能性はありますが、起動の試行毎に加速度的にHDDへのダメージが拡大するのが普通なので、今なら救えるかも知れないHDD内のデータを吹き飛ばすリスクと天秤にかけてのチャレンジになりますね。あまり賭けの分はよくありません。

内蔵記憶装置(HDDでもSSDでも)を新しく買ってきて入れ替え、リカバリディスクでOS起動環境を復旧した上で、今の死んだHDDを外付け化してデータを一部なりと回収できないか試すというのが一番常用環境へのダメージが小さいでしょう。最小限に抑えたとしても巨大なダメージですけど。

投稿日時 - 2017-07-14 11:53:33

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-07-14 21:24:27

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