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締切り済みの質問

VAIO Careの再インストールをしたい

VAIO SVF15A19・Windows 8.0→8.1にバージョンアップしています。
VAIO Careを再インストールしたいのですが・・・手順等を教えて下さい。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-06-18 12:23:56

QNo.9342484

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回答(2)

ANo.2

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

VAIO Care の再インストール方法について、回答いたします。

以下FAQにVAIO Careの再インストール方法は記載されていますので、内容をご参照ください。

■[VAIO Care] 再インストールする方法
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1006171077494?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9342484

※「インターネット環境がある場合 」-「Windows 8.1、またはWindows 8がインストールされているモデル(Windows 8にアップグレードしている場合も含む)」をご確認ください。

上記の操作を実行しても、VAIO Care が再インストールできない場合は、さまざまな要因が考えられますのでいちどサポート窓口までご連絡をお願いします。

■メールでのお問い合わせ
https://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9342484

なお、ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9342484

どうぞ宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-06-18 19:56:16

お礼

有難うございました。これを参考にして操作を実行していきます。

投稿日時 - 2017-06-19 08:28:37

ANo.1

公式な情報は以下になるようです。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1006171077494?p=SVF15A18CJS&q=Vaio+Care&rt=qasearch&srcpg=ce

あと同様の質問がありましたので、ご案内します。
http://qa.itmedia.co.jp/qa8960078.html

投稿日時 - 2017-06-18 12:28:47

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