こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

一回で電源が入らない

SONY製VAIO Pro11(SVP1122A1)Windows8.1(64bit)のPCで問い合わせです。

電源ボタンを押してPCを立ち上げようとすると、VAIOのロゴが出てきたところで勝手に電源が落ちます。
(ドットのクルクル廻る画面は出なく、パスワード入力まで行きません)
もう一度電源ボタンを押すと、何事も無かった様に普通に立ち上がります。
つまり、電源ボタンを2回押さないとPCを立ち上げることが出来ません。
また、その現象が出たときは、ボリュームコントロールが必ずミュートになってます。

使えない事はないので放置していたのですが、気になるので解決策が分かる方のご教示をお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-06-05 20:56:40

QNo.9337654

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

> 電源ボタンを押してPCを立ち上げようとすると、VAIOのロゴが出てきたところで勝手に電源が落ちます。

何となく、下記の悪戯臭いような。
全く根拠はありません。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。

もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
貴殿の事象とよく似た例として、下記があります。
またいろいろなことが発生しているためともかくこれだけは、外して運用することを強くお勧めします。
Qwindowsが立ち上がらない
https://okwave.jp/qa/q9337383.html

Q外付けHDD win7 win8 win10
http://okwave.jp/qa/q9158297.html

Q Win8キーボード入力ができない
http://okwave.jp/qa/q8849807.html

PC起動 PCが固まることが多い
http://okwave.jp/qa/q8795677.html

Windows 8.1 パスワード入力時の不具合
http://okwave.jp/qa/q8807936.html

Windows8.1 固まる
http://okwave.jp/qa/q8781703.html

Windous8.1
http://okwave.jp/qa/q8773300.html

外付けUSBハードディスクが認識できません
http://okwave.jp/qa/q8727123.html

パスワードがはねられます
http://okwave.jp/qa/q8598151.html

PCの起動が不安定です
http://okwave.jp/qa/q8598008.html

Windows8.1で解せない現象
http://okwave.jp/qa/q8525170.html
パスワード入力の不具合。

投稿日時 - 2017-06-06 11:02:17

お礼

yakan9さん詳しい情報ありがとうございました。
早速ご教示いただいた設定で何回かPCを立ち上げましたが、一発で立ち上がるようになりました、
「高速スタートアップ モード」が悪さをしていたようです。
以前から高速スタートアップ モード設定にしていましたが、突然現象が出るようになったのが腑に落ちないです。
いずれにしても解決して満足です。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-06-06 21:01:57

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

電源ボタンを2回押さないとVAIO を立ち上げることができない件について、回答いたします。

バッテリーやACアダプターの接続の問題により、電源の供給が充分に行えず電源が切れる場合があります。

また、一般的にCPUなどは保護回路を内蔵しています。

温度上昇などの原因で誤作動を検出した場合、CPUが高温により破壊されることを防止する機能が働いて自動的に電源が切れることがあります。

お手数ですが、以下のWeb ページにて解決策が記載されておりますので、操作を順次にお試しいただき、現象が改善できる場合もございますので、操作の実行をご検討いただけますでしょうか。

■[Windows 8]使用中、突然電源が切れる
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1303010047085?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9337654

-------------------------------------------------

なお、ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9337654

どうぞ宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-06-06 19:01:41

お礼

VAIO_Supportさんありがとうございます。
本件、バッテリーの充電は問題なくできてますし、PCの立上げ時で冷えてますから熱による影響は無いようです。
また、正常に立ち上がった時に突然電源が切れることは一度も有りませんでした。

投稿日時 - 2017-06-06 20:44:10

ANo.2

高速起動を利用しているなら
  一度無効にして状況をチェックしてみてください。


Windows 8 / 8.1で高速スタートアップを無効にする方法
  https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015493

投稿日時 - 2017-06-06 10:59:34

お礼

NuboChanさんありがとうございました。
yakan9さんと同様の情報ですが、設定変更で問題解決しました。

投稿日時 - 2017-06-06 21:04:24

システムが正常に立ち上がったら、システムディスクのディスクチェックを行いましょう。

現象的には、システムディスクの読み込みが失敗している為と考えます。
Windowsを起動するためのスタートアップ処理への移行を行う部分に問題があるので、最悪リカバリーが必要となるかも知れない。

正常に立ち上がる時に必要な作成したデータを外付け記憶媒体などにバックアップすることをお勧めします。

なお、パソコン購入後にインストールしたアプリのプロダクトキーは、控えておくことも必修になります。
 これらの情報を保存後、リカバリーすることで90%以上の確率で電源ボタンを押しての立ち上げが成功するでしょう。
 立ち上げが成功したら、バックアップして置いたアプリやデータの復元を行い、Windows Updateを行うと良いと考えます。

システムディスクC:ドライブの空き容量は最低でも10GB以上は常に確保しておく事で次回のWindows Updateの更新が成功します。

投稿日時 - 2017-06-05 23:09:54

お礼

bota-motiさんありがとうございます。
本現象は3か月ほど前から出ていたのですが、2週間程度に1度はディスクチェックをしていたので問題ないようです。

投稿日時 - 2017-06-06 20:53:31