こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

ディスクエラー … DVDを観ることができません

ブルーレイディスクレコーダー BDZ-T70 を使ってます。
数週間振りにDVDを観ようとしましたが、「ディスクエラー」表示で視聴不能です。
他のディスクでも試しましたが、同様です。
接続に問題はないと思いますし、何度かシャットダウンしての再試行でも同様です。
殆ど電源を切ることなく、入れっぱなしに問題があったのでしょうか。
何か変わった操作をした覚えは全くありません。
そろそろ寿命なのでしょうか。
修理をお願いする前に、やることがあれば、その対処方法をお教えください。



※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-05-15 19:44:27

QNo.9329628

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下のURL をご参照いただき、改善するかご確認くださいますようお願いいたします。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9329628

どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9329628

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-05-16 10:16:56

ANo.1

>何度かシャットダウンしての再試行でも同様です。

コンセントを抜いて1分待ってから差し直してみてください。
内部のコンデンサーなどに帯電していますから少し待たなければ治りません。

投稿日時 - 2017-05-15 19:55:33

補足

やってみましたが、やはり同様・・・ディスクエラーでダメでした。
修理か買い替えか迷うところですが、何か他に手立てはないものでしょうか。

投稿日時 - 2017-05-15 22:42:11

お礼

早速有難うございます。
試してみます。

投稿日時 - 2017-05-15 22:34:01

あなたにオススメの質問