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解決済みの質問

キャノンのEasy-PhotoPrintEX

Windows10 creators updateを適用しましたら、今まで使えていたEasy-PhotoPrintEX
が起動しなくなりました。再インストールしましたが、結果は同じく起動しません。
このソフトはCreators updateには対応していないのでしょうか?
なお、ダウンロードは付属のCDではなく、キャノンのHPからしました。
機種はLavie LL750/M Win10 64bitです。

投稿日時 - 2017-05-01 15:51:05

QNo.9324053

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Easy-PhotoPrint EX Ver. 4.5.0 ですね
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/eppx-win-450-jp.html

[互換モードでこのプログラムを実行する]を試してはいかがでしょう。
Windows8やWindows7で実行できます。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029915

Windows10 creators updateトラブル で検索してみました。
色々不具合が発生しているようです。
https://search.yahoo.co.jp/search?p=Windows10+creators+update%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB&ei=UTF-8&fr=mozff
Windows Updateで今後不具合修正を行うのでしょう。
元に戻す方法がありました。
http://win10labo.info/windows10-creators-update/

投稿日時 - 2017-05-01 17:02:52

お礼

早々のご教示、ありがとうございました。
解決できませんでした。
私のPCの問題なのかもしれません。

投稿日時 - 2017-05-06 07:19:21

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

ソフトの問題では無くPC側の問題と思われます。メーカー製のPCは製造、発売年月日でCreators updateの検証をしています。NECのHPで確認して下さい。アップデート通知が来ていましたかの確認も必要です。他の方のとうり元に戻して様子見した方が、ベストだと思います。

投稿日時 - 2017-05-02 09:22:35

お礼

早々のご教示、ありがとうございました。
他の方からのご教示を試しましたが、解決できませんので、あなた様のご教示のとおりだろうと思います。

投稿日時 - 2017-05-06 07:20:47

ANo.1

キヤノンのサポートを受けましょう…としか言えません。

参考URL:http://cweb.canon.jp/pixus/software/eppex/

投稿日時 - 2017-05-01 16:26:56

お礼

早々のご教示、ありがとうございました。
サポートを受けましたが、解決できませんでした。

投稿日時 - 2017-05-06 07:16:21