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締切り済みの質問

急にインターネットに接続出来なくなりました

急にインターネットに接続出来なくなりました。どう確認したらいいか。どう対処したらいいかわかりません。あまり知識が無いので宜しくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-07 10:32:39

QNo.9314494

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回答(4)

ANo.4

ルータのランプ表示を見てください。「電源」、「ppp」は点灯(緑色)していますか。アラームランプが点灯していませんか。もしそうであれば、一度電源オフにしてしばらくしてオンにしてみてください。それでも回復しないようならルータが壊れています。取り替えましょう。ちゃんと点灯するようなら悪いのはパソコンの方です。Lanケーブルが外れているとか、Lan端子が壊れているとか。その場合は修理に出すしかありません。

投稿日時 - 2017-04-07 13:26:02

現状、Wi-Fiの設定を行う技量が無いと推測しますので、パソコン操作に詳しいお近くの知人/友人/電気店などに見てもらうのが一番確実かな?

投稿日時 - 2017-04-07 10:53:20

ANo.2

急になら、どこかの線が抜けたか、電源が切れた可能性が高いです。

接続は無線ですか有線ですか?

どちらにしても、装置があるハズです。
無線なら無線ルータ
有線なら有線ルータかスイッチングハブ
そこの電源が入っているかどうかを確認。

そのあと、有線ならLANケーブルの抜き差し確認。

投稿日時 - 2017-04-07 10:51:54

ANo.1

ルーターの再起動(電源を抜いて差し直してください)
PCの再起動

で直ると思います。

投稿日時 - 2017-04-07 10:50:13

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