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解決済みの質問

You Tubeにログインできなくなりました。

こんにちは。Windows10 64bitのPC
いつの間にかGoogle ChromeでYou Tubeにログインできなくなりました。。Windows10にデフォルトで入ってる名前は知りませんが、このブラウザではログインできます。ちなみに質問サイトのOK Waveにもログインできません。でもiPhoneでは両サイトともログインできてます。

GoogleカレンダーやG-Mailもログインできてます。

症状・・・
Google ChromeでYou TubeはログインボタンをクリックしてもID,パスワードの入力画面すら出ず、添付画像のテレビがたくさん書いてる画面が出るのみです。Ok Waveは入力画面は出ますが、入力しても元の画面に戻るだけなんです。 なぜ?????

試したこと・・・
履歴・キャッシュの削除。拡張機能の削除です。

アカウントを1度削除するというやり方があるみたいですが、どのようにして削除するかもわかりませし、そもそも同じアカウントで再度 所得ができるのですか??

詳しい方教えてください。よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-04-04 10:33:36

QNo.9313205

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質問者が選んだベストアンサー

A.No2です。

>これ完全にアンインストールできてなかったって事ですかね?

「閲覧データも削除するか?」と表示されましたか?
表示されてチェックを入れて進んだのに、自動で表示されてのでしたら、設定とデータを保存しているプロファイルフォルダ※が残ったままですね。

※C:\ユーザー¥ユーザー名\AppData(隠しフォルダ)\Local\Google\Chrome\UserData(このフォルダ)

パスを辿って、手動で削除(デスクトップに移動してもよい)しても同じです。

投稿日時 - 2017-04-04 13:00:18

お礼

narashingoさん ありがと~~~。

>「閲覧データも削除するか?」と表示されましたか?
チェック入れてなかったので、再度2回めの再インストールしました。「閲覧データも削除するか?を見逃してました。

あらかじめ、再インストール前にnarashingo様がおっしゃってたパスで隠しファイルは確認しました。アンインストール後(まだChromeを入れてない状態)にフォルダが残ってるか確認したら「Chromeフォルダ」ごと消えてました。

なぜかOKWAVEにもログインできるようになり、いまはChromeからの返信です。

本当に助かりました。あとはお気に入りと拡張機能をインポートするだけです。もう諦めててnarashingo様と巡り会えて良かったです。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-04-04 13:33:27

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回答(3)

ANo.2

A.No1です。

>やはりテレビの絵の画面が出て ログイン入力画面すら出てきません。

PCの初期化をするほどの症状なのでしょうか。

取り敢えず、Chrome自体の不具合であれば、Chromeの初期化を行ってみてください。

アンインストール時に「閲覧データも削除するか?」と聞いてくるので、「削除」を選択してアンインストールを続行すると完全に削除されます。
その後に再インストールします。

ブックマークのバックアップが必要であれば、ブックマークマネージャーの「管理▼」からhtmlファイルにエクスポートできます。

投稿日時 - 2017-04-04 12:06:29

お礼

先ほどアンインストールも試しました。再インストール後にはお気に入りも勝手に元どうりになってました。これ完全にアンインストールできてなかったって事ですかね?困りました。
まさか iPhoneの方で 同じアカウントでログインしてるって言うのは関係ないですよね?色々と解決策いただき ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-04-04 12:38:33

ANo.1

他のブラウザではログインできるのでしたら、保存されているcookieが壊れたのかもしれないです。
Chromeに保存されたcookieを削除してみましたか?
(Chrome で Cookie の消去、有効化、管理を行う)
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

投稿日時 - 2017-04-04 10:48:28

お礼

情報ありがとうです。
cookieをすべて削除してみましたが やはりテレビの絵の画面が出て ログイン入力画面すら出てきません。
情報ありがとうございました。PCを初期化すれば改善されますかね??悩ましいです。

投稿日時 - 2017-04-04 11:48:35

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