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解決済みの質問

ノートPCで画面が勝手に赤緑青白黒と表示される

■質問内容:ノートPCで画面が勝手に赤緑青白黒と表示されます。PCを使用していたところ、画面が切り替わりこのような症状が出ています。電源を強制終了させて再度電源を入れても同様です。何か対処方法はございますでしょうか。
製品名:NS750/E
型番:PC-NS750EAW
OS:Windows10

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2017-03-13 23:34:33

QNo.9304794

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

直接メーカーに聞いてくだされ。修理になると思います。

投稿日時 - 2017-03-14 08:44:48

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回答(2)

ANo.1

状態がよくわからないのですが、画面に縦線または縦縞が出るということでしょうか。

NECが詳しい説明をしていますのでご覧ください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013845#a03

まだ保証期間内だと思いますので、早めにNECに連絡を取ることを勧めます。購入後1週間~1カ月以内なら販売店でもいいですが、あまり信頼できるところから購入していない場合はNECに直接連絡してください。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_PC_REPAIR

投稿日時 - 2017-03-14 01:03:05

補足

いいえ、記載された状態でなく全画面一色で切り替わります。工場でのディスプレイテストモードに勝手になっているようです。この状態を解除したいです。

投稿日時 - 2017-03-14 03:01:33

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