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締切り済みの質問

ブルーレイディスクの地デジが映りません

ソニーのBDZX95を使っています。地デジが映らず、いろいろ試しましたが、改善しません。BSは映りますが、録画の時間が数分だけになったり、映像が乱れたり、音が出なくなったりすることがあります。テレビはブラビアのKJ-43X8500Cで、ケーブルテレビを利用してます。リセットもしてみましたが、ダメでした。10年前の型です。修理に出した方が、いいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-03-12 14:59:32

QNo.9304248

困ってます

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回答(2)

ANo.2

録画記録媒体の故障と思われます。10年前の型でしたら新品を買ったほうがいいかもしれません。

投稿日時 - 2017-03-12 16:14:58

お礼

やはり、買いかえるのがよさそうですね。
早速の返信ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-03-13 12:33:19

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

なお、回答しやすいように、いただいたご質問を項目ごとに分けさせていただきました。予めご了承ください。

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>地デジが映らず、いろいろ試しましたが、改善しません。


お手数ですが、下記URL にて操作を行っていただき、改善がみられるかご確認ください。

■地上デジタル放送 (地デジ) を受信できません。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278025950/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9304248

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>BSは映りますが、録画の時間が数分だけになったり、映像が乱れたり、音が出なくなったりすることがあります。


恐れ入りますが、下記のコンセントリセットをおこなっていただきますようお願いいたします。

≪コンセントリセット方法≫

 ・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。

 ・状況によっては、HDD 上に記録済みのデータが、消失する場合がございます。

 ・本機に機械的な問題が発生している場合、リセット操作後の再起動が正常にかかわらず、起動できなくなる場合がございます。

1. 本体の電源ボタンで主電源を落とします。

2.電源が切れていることを確認し、コンセントから電源コードを抜きます。

約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。

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どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9304248

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-03-12 16:12:03

お礼

地デジのURLに記載されている方法は試しました。コンセントリセットを試してみます。
それでも、ダメならチャットで御相談します。
ご連絡ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-03-13 12:43:37

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