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解決済みの質問

いつも使っているパスワードが「正しくない」と出る

富士通 FMVF52TWです。
パソコンが固まっていたので、電源を抜いて再起動後、いつものパスワードを入力すると、急に「パスワードが正しくありません。入力し直してください。」と出るようになりました。
Caps Lockをチェックしたりスクリーンキーボードを使ったりしてもダメでした。
何か解決策がありましたら、どうぞ教えて頂けないでしょうか。
原因もわからず途方にくれています。
急いでいるので窓口に相談するしかないでしょうか。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-02-17 11:37:34

QNo.9294879

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

何のパスワードなんですかね?

>「パスワードが正しくありません。入力し直してください。」
PCにサインイン失敗のメッセージに似ていますね?

アカウントがMicrosoftアカウントで、PCにサインインできなくなったのでしたら諦めましょう。復旧の手段はないそうです。
(クラウドに保存したパスワードとPCに保存されているパスワードが食い違っている状態なので、MS曰く回復手段はないとのこと。)

この問題はMicrosoftのフォーラムでも報告されています。もうPCにはサインインできないらしいです。PCをリカバリ・OSの再インストールするしかない、最悪のシナリオと言えます。現状ではMicrosoftアカウントはこのリスクを負って使うものです。

投稿日時 - 2017-02-17 12:41:40

お礼

そうです。サインインの画面です。説明不足で申訳ありません。
ご親切にありがとうございました。

投稿日時 - 2017-02-17 12:52:07

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回答(2)

ANo.2

何のパスワードか分かりませんが、パスワードの間違いしか無いと思いますね。
いつものパスワードのつもりで違うものを入力しているのでしょう。
そのサイトの管理者に聞いてみましょう。

投稿日時 - 2017-02-17 11:56:57

お礼

はい。ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-02-17 12:52:55

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