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アップルとチャットできるサポートについて

アップルのサポートでチャットの選択がありますが
チャットを選んだあと後なん分でチャットが出来ますの画面で終わります

アップルとチャットでサポート受けるにはどうしたらいいのでしょうか?
(やっぱりiPhoneじゃないとチャットできたいのでしょうか?)

ChromeでAndroidからチャットサポートいくとポップアップを許可しても画面が開かずに終わります

投稿日時 - 2017-02-14 20:43:28

QNo.9293855

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回答(1)

ANo.1

もし、PCを持っていれば、PCでアクセスしてみてはいかがですか?
あるいは、iPhoneが壊れているのならば、電話でも対応してくれるはずです。

どうしてもチャットということもないでしょうから、お試し下さい。

投稿日時 - 2017-02-15 16:11:27

お礼

やっぱりAndroidからでは無理なようなのですね…
iPhone一応起動するので(ただし強制的に再起動が起きる頻繁に)iPhoneからにします…(pcは放置&回線が良くない)

投稿日時 - 2017-02-15 19:37:54

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