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締切り済みの質問

ネット接続できなくなりました。(非Wifiモード)

質問させてください。
今日、ASUSのスマホが突然ネットに接続できなくなりました。


地下鉄の中で、WifiモードをOFFにしてネットにつなげようとしたところ
「現在オフラインです。 次をお試しください。
・機内モードをオフにする ・モバイルデータまたはwifiを有効にする
・電波状況を確認する」というメッセージが出てしまいました。

地下鉄の中では機内モードをオフにしたり、Wifiをオンオフに切り替えたりして
調べてみましたが、ネットがつながりませんでした。
電波状況の確認については方法がわかりませんでしたので、そのままにしています。
(地下鉄の中では、Wifiモードにしたら、Wifi接続を要求する画面が出てしまうのがいやなので、
Wifiオフモードにしています。)
地下鉄から降りてみても、ネットにつながらず、そのままにしていました。

自宅に帰ってWifiに接続したら、それでスマホからネット接続ができるようになりました。
でも非Wifiモードだと相変わらずつながりません。

この問題を解決するために、設定上確認する必要があるものや、
修正する方法があれば教えてください。

スマホはASUSのZenfone3で、OSはAndroid6.0.1です。
申し訳ありませんがご回答よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-01-31 21:27:15

QNo.9288171

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ASUSのZenfone3

設定→もっと見る→モバイルネットワーク→データ通信を有効にする
OFFになっているためONにする。

以上

投稿日時 - 2017-02-02 16:12:46

お礼

遅くなりましたが、ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-05-01 21:18:17

ANo.1

原因は分かりませんけれども
一度完全にシャットダウンして電源を入れなおしてみてください。

〇モバイルデータ通信はonになっていますか?
…通信on/offアプリなどで変化することがあります。

〇APN設定は問題ない状態ですか?
…通信on/offアプリなどで異常な状態になってしまうことがあります。

〇SIMは正しく装着されていますか?
…自分でカットしたSIMや、SIMサイズ変更アダプタを使っていると、接触不良になる場合があります。

投稿日時 - 2017-01-31 22:25:17

お礼

遅くなりましたが、ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-05-01 21:18:10

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