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締切り済みの質問

EPSONのスキャナで長尺紙のスキャンができない。

EPSONのDS-560にて80mm×700mmの長尺紙をスキャンしたのですが、
下記エラーが出て途中でスキャンが停止してしまいます。
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[オプションエラー]
ADFで原稿がつまりました。
マニュアルの説明にしたがって詰まった原稿を取り除き、
原稿をセットしなおしてください。
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重送検知のチェックは外してあり、
下記URLの5.特殊な原稿のセット方法の通りやっております。
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?QID=032970#5

何が原因でダメなのか分からない状態です。
長尺紙のスキャンのやり方が分かる方、教えていただけると幸いです。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-01-27 23:26:53

QNo.9286691

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回答(1)

ANo.1

長尺以外はOKですか? 長尺紙の厚みの確認して下さい。スキャナー内部の清掃 、給紙ローラーキットの交換を確認位ですかね。EPSONに問い合わせしたら確実と思います。

投稿日時 - 2017-01-28 10:48:36

補足

長尺以外もダメですね・・・
新品で購入して動作テストをしている段階なので、初期不良かもしれません。
平日にEPSONに問い合わせてみます。

投稿日時 - 2017-01-28 22:36:33

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