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締切り済みの質問

USBデバイスが認識されない

USB大容量記憶装置 状態がトラブルシューティングが必要となっていますが、どうすればいいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2017-01-15 16:27:23

QNo.9281597

困ってます

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回答(2)

ANo.2

部品の故障もあり得ます。よく使う部品イコールよく壊れるですから。

内蔵型のデバイス=「ある期間を過ぎると壊れやすい」とも思います。

USBデバイスであっても例外ではないと思います。本来は個人で扱いたくはありませんが、購入店に持ち込むか直接メーカーに修理依頼をすべきです。

チェックとして、PC本体のUSBデバイスが故障しているのか、外付けなり装着した装置なりが故障しているのかで、依頼先も変わるでしょうから、そのチェックが優先になると思います。

かりに、外付けか装着した装置なりの故障の場合、メーカー保証期間になりますから、保証書とレシート(購入を証明するもの)が必要です。

しかし、まず、電源があるのなら、電源の確認。アダプターのような部材がある場合は、装置が確実に装着されているかなど確認してください。


もし、それでも、以上がある場合、故障の可能性もあります。メーカーか販売店にご相談ください。

投稿日時 - 2017-01-20 21:38:35

ANo.1

書かれている内容ではさっぱり状況が分かりません。まずはお使いのPCの情報など書かないとダメかも。

>USB大容量記憶装置
がUSBメモリ?USB-HDD?何なのかもわかりませんし
>状態がトラブルシューティングが必要
これも出ているメッセージは一言一句正確に書いた方が良いです。

USBメモリーが認識しない場合
http://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/3211

投稿日時 - 2017-01-15 21:12:07

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